WhatsApp para Atendimento: Como Melhorar a Experiência do Cliente
Descubra como transformar a experiência do consumidor no atendimento via WhatsApp.
Multi Atendimento Pelo WhatsApp: Como Fazer
O multi atendimento no WhatsApp é uma escolha estratégica para empresas que desejam agilizar o atendimento ao cliente, aumentando satisfação e impulsionando vendas. Com a possibilidade de vários atendentes usarem a mesma conta ao mesmo tempo, esse recurso é uma ferramenta poderosa para empresas que precisam lidar com um grande volume de conversas, sem perder […]
Como Utilizar o WhatsApp Business em Dois Celulares Simultaneamente: Guia Passo a Passo
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa que transforma a comunicação entre empresas e clientes, oferecendo rapidez e proximidade no atendimento. Com mais de 2 bilhões de usuários, é um canal onde as empresas podem oferecer um atendimento rápido e eficiente. Mas uma pergunta comum e frequente é: posso usar o WhatsApp Business em dois […]
Como Configurar Respostas Automáticas no WhatsApp Business
Aprenda o passo a passo de como configurar essas respostas automáticas e facilitar a comunicação da sua empresa com os clientes.
WhatsApp para farmácias: rapidez no atendimento e agilidade na entrega
Você sabe do potencial que o WhatsApp para farmácias possui? Sabemos que esse é um estabelecimento bastante movimentado e nem sempre os clientes estão dispostos a aguardar por atendimento. Por mais que necessitem de um medicamento ou de outro item, o público busca mesmo por um atendimento ágil e de qualidade. Nesse sentido é interessante […]
Sistema de Atendimento no WhatsApp: conheça 8 benefícios
Não é mais novidade para ninguém que o aplicativo de mensagens mais famoso do mundo vem conquistando cada vez mais espaço na vida dos usuários, principalmente nas organizações. Por ser uma ferramenta de fácil acesso, muitas empresas utilizam o recurso para criar e otimizar o relacionamento com os seus clientes. Pensando em oferecer uma melhor […]
O atendimento online via WhatsApp como ferramenta de aproximação com o cliente
O atendimento online é uma das opções mais ágeis de atender as necessidades de um cliente. Os canais de comunicação digitais são a forma mais rápida e acessível que o consumidor tem em mãos para entrar em contato com as empresas sempre que houver necessidade. Com a facilidade de acesso à internet através dos smartphones, […]
Comunicação com o cliente: 7 melhores ferramentas para auxiliar no processo!
O sucesso de uma empresa está atrelado a diversos fatores, entre eles a comunicação com o cliente. Saber se conectar adequadamente com o seu público é essencial para a construção de um relacionamento duradouro e saudável. Afinal, quem não gosta de um cliente fiel à sua marca, que divulga o seu produto espontaneamente e atrai […]
Atendimento Multicanal: como funciona e quais as vantagens
Cada vez mais a tecnologia avança proporcionando soluções incríveis para os seus usuários. O consumidor moderno é o mais beneficiado nesse processo, já que ele busca as melhores formas para resolver as suas dores de forma ágil, mas sem abrir mão da qualidade no momento da trativa. O atendimento multicanal consegue suprir essa necessidade dos […]
Sucesso no atendimento ao cliente: 5 estratégias para criar um bom relacionamento
Você pode ter o melhor produto ou serviço do mercado, mas se não tiver sucesso no atendimento ao cliente é aconselhável repensar as práticas de relacionamento da sua empresa. O cliente é a razão do seu negócio ser um sucesso no mercado, de receita, de público e de aprovação. É ele quem consome a sua […]