Comunicação com o cliente: 7 melhores ferramentas para auxiliar no processo!
O sucesso de uma empresa está atrelado a diversos fatores, entre eles a comunicação com o cliente. Saber se conectar adequadamente com o seu público é essencial para a construção de um relacionamento duradouro e saudável. Afinal, quem não gosta de um cliente fiel à sua marca, que divulga o seu produto espontaneamente e atrai […]
Atendimento Multicanal: como funciona e quais as vantagens
Cada vez mais a tecnologia avança proporcionando soluções incríveis para os seus usuários. O consumidor moderno é o mais beneficiado nesse processo, já que ele busca as melhores formas para resolver as suas dores de forma ágil, mas sem abrir mão da qualidade no momento da trativa. O atendimento multicanal consegue suprir essa necessidade dos […]
Sucesso no atendimento ao cliente: 5 estratégias para criar um bom relacionamento
Você pode ter o melhor produto ou serviço do mercado, mas se não tiver sucesso no atendimento ao cliente é aconselhável repensar as práticas de relacionamento da sua empresa. O cliente é a razão do seu negócio ser um sucesso no mercado, de receita, de público e de aprovação. É ele quem consome a sua […]
5 facilidades que o atendimento via WhatsApp na imobiliária proporciona para os clientes
Você já parou para pensar em todas as facilidades que o atendimento via WhatsApp na imobiliária pode proporcionar aos seus clientes? O quanto que a ferramenta pode ajudar no dia a dia, diminuindo tempo de espera na resposta, agilizando e solucionando problemas de forma simples, além de atender a outras necessidades do seu público? O […]
Chatbot Whatsapp: 4 motivos para automatizar o atendimento ao cliente da sua farmácia
Quando você divulga o número do WhatsApp da sua empresa, o intuito é facilitar o contato com os seus clientes e potenciais clientes através de uma ferramenta de uso comum para ambas as partes, certo? Agora, se você tem uma demanda muito alta, o ideal é investir em recursos que agilizam o atendimento, como, por […]
Sistema de Atendimento WhatsApp: 4 dicas do uTalk para você
Se você acompanha nosso blog, saber que o WhatsApp é uma rede social extremamente valiosa para seu negócio não é nenhuma novidade. Afinal 2 bilhões de usuários no mundo, sendo 120 apenas no Brasil, é um número que faz dele, uma plataforma de vendas de um potencial gigantesco. Pela própria natureza da rede social, é […]
Captação de clientes: 5 dicas de como melhorar o seu atendimento com WhatsApp Web Business
Nunca foi tão necessária a inovação quanto é hoje, a disputa por clientes se torna cada vez mais acirrada e a inovação se tornou rotina. Uma receita previsível é o sonho de qualquer empresa, mas para isso, por trás dos números há muito trabalho duro e dedicação. Uma descoberta recente é a utilização de diferentes […]
Como o atendimento automatizado no WhatsApp pode facilitar a comunicação do seu negócio
Que hoje é impossível não utilizar o WhatsApp como canal oficial de comunicação para a sua empresa, você provavelmente já sabe. Afinal, mais de 100 milhões de brasileiros possuem tal aplicativo em seus smartphones. E ele é responsável por uma parte considerável do tempo de uso empregado pelos usuários. Diante dessa realidade e deste gigantesco […]
Benefícios do uTalk: otimize, organize e personalize o seu Atendimento ao Cliente
Gerir um negócio pode ser uma atividade desafiadora. Afinal, são inúmeros desafios e responsabilidades que o tempo se torna escasso. São tantas atividades que algumas podem ser prejudicadas. Como o atendimento ao cliente, por exemplo. Em meio a todos esses processos é comum perceber-se algumas dificuldade. Uma delas é a perda de informações e atendimento […]
Atendimento via WhatsApp: saiba como sua empresa pode realizar um de qualidade!
Está cada vez mais comum entre as empresas utilizar o WhatsApp como canal de comunicação. Afinal, mais de 100 milhões de brasileiros possuem tal aplicativo em seus smartphones. Sendo assim, ao observar este gigantesco mercado em potencial, as empresas não estão medindo esforços em se adaptar. Inclusive, o WhatsApp Business, ferramenta de mercado, já é […]