Sucesso no atendimento ao cliente: 5 estratégias para criar um bom relacionamento
Você pode ter o melhor produto ou serviço do mercado, mas se não tiver sucesso no atendimento ao cliente é aconselhável repensar as práticas de relacionamento da sua empresa. O cliente é a razão do seu negócio ser um sucesso no mercado, de receita, de público e de aprovação. É ele quem consome a sua […]
Vendas pelo WhatsApp: 6 dicas para você fidelizar o seu cliente
Você sabia que o WhatsApp é considerado um dos principais canais de comunicação nas organizações atualmente? E que através do aplicativo você pode movimentar todos os setores da sua empresa? Inclusive realizar vendas pelo WhatsApp. Vender é muito bom, não é mesmo? Aumento de receita, recepção positiva do mercado para o seu produto ou serviço, […]
9 vantagens do WhatsApp Business para sua agência de viagens
As vantagens do WhatsApp Business no dia a dia dos seus usuários são várias, especialmente para quem utiliza a ferramenta para fins profissionais. O aplicativo se popularizou bastante no Brasil e hoje é considerado um dos mais importantes canais de comunicação nas organizações. E não diferiria para quem atua no segmento de agência de viagens. […]
5 facilidades que o atendimento via WhatsApp na imobiliária proporciona para os clientes
Você já parou para pensar em todas as facilidades que o atendimento via WhatsApp na imobiliária pode proporcionar aos seus clientes? O quanto que a ferramenta pode ajudar no dia a dia, diminuindo tempo de espera na resposta, agilizando e solucionando problemas de forma simples, além de atender a outras necessidades do seu público? O […]
uTalk: reajuste de preços
Em dezembro de 2020, a Umbler fez a aquisição de uma empresa especialista em WhatsApp. Com isso, a Umbler começou a ofertar para seus clientes uma nova ferramenta de atendimento via WhatsApp, assim nasceu o uTalk que você e dezenas de milhares de clientes conhecem. Estamos melhorando continuamente… Desde então, a Umbler vem investindo pesado […]
WhatsApp no escritório de contabilidade: como e porquê integrar
Há muito tempo o WhatsApp deixou de ser uma ferramenta de uso pessoal e passou a fazer parte dos ambientes corporativos, entre eles o escritório de contabilidade. Hoje, o aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo também é considerado um canal poderoso de marketing e vendas. Se você ainda não utiliza o WhatsApp na estratégia […]
Chatbot Whatsapp: 4 motivos para automatizar o atendimento ao cliente da sua farmácia
Quando você divulga o número do WhatsApp da sua empresa, o intuito é facilitar o contato com os seus clientes e potenciais clientes através de uma ferramenta de uso comum para ambas as partes, certo? Agora, se você tem uma demanda muito alta, o ideal é investir em recursos que agilizam o atendimento, como, por […]
Listas de transmissão no WhatsApp Business: como melhorar o relacionamento com seu cliente
As listas de transmissão no WhatsApp Business são ideais para que uma única mensagem possa chegar a diversos contatos em simultâneo. É um recurso indicado para empresas que desejam se comunicar com clientes e potenciais clientes de forma simples e ágil. Essa funcionalidade do WhatsApp Business ajuda na otimização do tempo, além de melhorar o […]
3 dicas de como vender mais com um serviço ágil no WhatsApp!
Vender mais é o desejo de toda empresa, não importa em qual segmento ela atue, nem o seu porte, afinal, uma marca com um índice alto de vendas consegue sobreviver ao mercado e consegue mensurar o sucesso do seu produto ou serviço. Já imaginou que dá para alavancar as vendas do seu negócio de um […]
Como fazer pesquisas de satisfação pelo WhatsApp Business: melhore a interação com o seu cliente!
Você sabia ser possível fazer pesquisas de satisfação utilizando o WhatsApp Business? Essa é mais uma das formas de utilização do aplicativo para ajudar na gestão do seu negócio e aumentar a interação com os seus clientes. Por mais que o seu produto ou serviço seja o melhor do mercado ou tenha o atendimento diferenciado, […]