Equipe de atendimento: 5 formas de deixá-la mais preparada para atender seus clientes

Pessoas treinando a sua equipe de atendimento

Você tem dificuldade em deixar a sua equipe de atendimento totalmente alinhada e otimizada? Pode ter certeza que você não está sozinho nessa, milhares de empresas passam pela dificuldade de ter todos os seus funcionários de atendimento em sua função de trabalham de forma rápida, com o objetivo de atender perfeitamente os clientes e não […]

6 dicas para usar WhatsApp empresarial com tudo o que ele tem a oferecer

dicas para usar whatsapp empresarial

Você anda buscando por dicas para usar WhatsApp empresarial e ainda não achou um artigo que te apresente formas assertivas de utilizá-lo? Pois bem! Essa sua procura termina agora. Neste artigo, separamos as principais dicas que acreditamos serem fundamentais sobre o WhatsApp Business. Por isso, continue lendo e aproveite para mudar a sua forma de […]

WhatsApp Business: saiba como a sua empresa pode se tornar mais profissional

X-dicas-para-usar-WhatsApp-empresarial-com-tudo-o-que-ele-tem-a-oferecerPrancheta-2

Em um mercado onde a concorrência está cada vez mais acirrada, estar nos principais canais de comunicação é questão de sobrevivência. Um dos canais mais utilizados é o WhatsApp, que conta com 108,4 milhões de usuários ativos apenas no Brasil, o que configura como aproximadamente 5% do número total de usuários do mundo inteiro. Este […]

5 dicas para centralizar o atendimento aos clientes da sua empresa

Dicas para centralizar o atendimento

Estar por dentro de dicas para centralizar o atendimento ao cliente é uma peça importantíssima para qualquer negócio. Seja B2B ou B2C, ele é uma parte primordial em garantir a satisfação de seu cliente com os pontos de contato estabelecidos com sua empresa. É difícil não lembrar de alguma história de péssimo atendimento, e não […]

Aprenda como usar o WhatsApp Web na sua empresa + prós e contras

Aprenda-como-usar-o-WhatsApp-Web-na-sua-empresa-+-prós-e-contrasPrancheta-2

Você conhece alguém que não tem whatsapp? Muito provavelmente não, essa ferramenta popular ultrapassou públicos e gerações e é difícil pensar no dia a dia sem ela. O Whatsapp conta hoje com pelo menos 120 milhões de usuários ativos,  e não se demorou a perceber que esta ferramenta poderia ser muito útil para os negócios […]

Gerenciamento de redes sociais: você sabe o que há por trás de um belo feed?

Pessoa fazendo gerenciamento de redes sociais

Muitas pessoas acreditam que o gerenciamento de redes sociais é apenas publicar o conteúdo, simples de se organizar e manter. O que poucos sabem é que por trás de um belo feed existem diversos fatores e estratégias para chamar atenção do público alvo do seu perfil nas redes sociais. As redes sociais não são mais […]

Confira como a inovação digital está transformando o mercado empreendedor

Pessoas pensando em como focar na inovação digital

Como você deve imaginar, a inovação digital vem ganhando cada vez mais força com o passar do tempo. E isso pode ser explicado de muitas maneiras, incluindo através da rapidez pela qual a tecnologia está sendo inserida nos diferentes processos de uma sociedade, dos mais básicos aos mais complexos. O mercado empreendedor também é bastante […]

Tudo o que você precisa saber para montar uma agência de marketing digital do zero!

Pessoa pesquisando como montar uma agência de marketing digital

Uma agência de marketing pode ser bastante lucrativa quando colocada no mercado de maneira estratégica. E quando isso acontece, a independência econômica é conquistada com mais garantia e segurança. Desta maneira, se for do seu interesse descobrir como montar uma agência de Marketing Digital do zero, saiba que você está lendo o conteúdo certo. Mas […]

Prospectar clientes: o que é, os principais métodos e passo a passo de como fazer

Para muitos prospectar clientes é a principal parte de uma estratégia. Pois é ele que delimita muitas das ações que irão acontecer para que aquele lead tome a decisão esperada. Há diversas formas de prospecção, uns vão atrás dos seus clientes, outros recebem indicações e outros os clientes que vêm atrás deles. Quer saber qual […]

Utalk: veja como melhorar a sua relação com o cliente com esta ferramenta

Mulher melhorando sua relação com o cliente com o Utalk

Já pensou em reunir todos os atendimentos feitos no WhatsApp de forma bastante organizada e em um único número? Isso, certamente, facilitaria a relação com o cliente e poderia trazer retorno financeiro à marca, certo? Essas funções são algumas das possibilidades que o uTalk oferece. Essa ferramenta, promovida pela Umbler, é uma forma de investir […]