Equipe Umbler
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Gerenciamento de redes sociais: você sabe o que há por trás de um belo feed?

Muitas pessoas acreditam que o gerenciamento de redes sociais é apenas publicar o conteúdo, simples de se organizar e manter.

O que poucos sabem é que por trás de um belo feed existem diversos fatores e estratégias para chamar atenção do público alvo do seu perfil nas redes sociais.

As redes sociais não são mais apenas um meio de comunicação ou apenas uma plataforma para postar fotos e vídeos, sabemos que nos últimos tempos ela vem se destacando como uma das principais ferramentas de vendas e posicionamento de empresas e negócios no mundo digital.

Então, se você está com dificuldade de gerenciar as suas redes sociais e conseguir resultados através dela, continue lendo este artigo que eu tenho certeza que te ajudaremos com isso!

Boa leitura!

O que é o gerenciamento de redes sociais?

Como começamos essa conversa, o gerenciamento de redes sociais é muito mais complexo do que apenas publicações. Para que entregue resultados é necessário uma série de etapas de estratégias focadas em planejamento, execução e revisão do seu conteúdo.

Para gerenciar as redes sociais de maneira efetiva é necessário contar com uma boa estratégia de marketing que envolva estudo de persona, público-alvo, análise de concorrentes, métricas (não apenas curtidas, comentários e compartilhamentos) e até identidade visual.

Por que fazer o gerenciamento de redes sociais?

Existem 3 fatores que consideramos as chaves dessa resposta, são eles:

Competição

Imagina que exista um público/ cliente que compra um produto ou serviço oferecido em uma conta no Instagram, no entanto, as publicações dessa conta não falam disso e também são feitas de maneira desorganizada, publicadas 1 vez na semana ou menos.

Agora imagine que essa empresa tem um concorrente tem um instagram organizado, que converse com os clientes, que fale sobre o produto e mostre depoimentos. Em qual desses você compraria?

Pois é! É isso que ocorre com o seu produto.

Para que você entre nesse mercado competitivo com os seus concorrentes de redes sociais de maneira segura é necessário gerenciar muito bem postagens, horários e engajamento.

Estratégia de vendas

Além da competição com os concorrentes, a Estratégia de vendas é um dos motivos para ter um gerenciamento das redes sociais. Principalmente, para saber de qual canal e publicação aquele cliente pode ter conhecido a sua marca e se interessado pelo seu produto.

Público

E por fim, consideramos o público o seu terceiro motivo, não por ser menos importante. Afinal, é ele que mantém o seu negócio funcionando.

Se o seu público está presente em uma das redes sociais, o seu negócio também precisa estar ali.

Então, toda vez que você se perguntar: “Mas por que é tão importante gerenciar as minhas redes sociais, não é só publicar que já ta pronto?”. Lembre-se: o seu público-alvo está ali, a sua estratégia de vendas precisa convertê-los em clientes e muito possivelmente o seu concorrente já está gerenciando a deles.

8 dicas para fazer o gerenciamento das minhas redes sociais

Agora que você já entende o que é e porque gerenciar as suas redes sociais, vamos para a prática. Para isso, separamos 8 dicas voltadas a melhorar o seu processo. Confira:

Defina o seu público-alvo

Desde o início do texto viemos falando sobre o seu público-alvo. Por isso, essa parte não poderia deixar de estar entre nossas dicas.

Definir um público-alvo e uma persona vai muito mais além do que apenas o gerenciamento das suas redes sociais, envolve todo o seu negócio.

Por isso, não perca tempo e defina que tipo de pessoa você quer ter como cliente que está nas redes sociais. 

Tenha um objetivo nas postagens

As suas postagens precisam ter um objetivo, as pessoas precisam tomar alguma ação com elas. No marketing, dizemos que ela precisa ter uma boa CTA, ou seja, Call to action, traduzindo para o português: chamada para ação.

Então, toda vez que for pensar em uma postagem, pense: “ Que ação eu quero que o meu lead tome ao vê-la no seu feed?”. Pode ser, comprar, curtir, compartilhar, comentar entre muitas outras opções.

Escolha as redes sociais

Essa é uma das dúvidas mais comuns entre as pessoas que estão começando a gerenciar e analisar as redes sociais, quais as redes sociais elas escolhem para começar ou manter a produção de conteúdo.

Em resposta, isso vai depender muito do seu público-alvo, onde eles estão. Por exemplo, se eu quero que jovens, adolescentes comprem meu produto, o melhor lugar para estar agora é no TIK TOK, se o meu público são pessoas que olham o Facebook, o meu conteúdo tem que estar ali.

Por isso, essa ação só pode ser feita depois de definir bem a sua persona!

Faça um calendário de postagens

Aqui é uma das ações voltadas exatamente para o gerenciamento. Se você quer administrar uma conta em rede social, é de extrema importância ter um calendário com os dias que vai fazer cada postagem e segui-la corretamente. Isso te ajudará muito a manter uma organização de suas atividades.

Utilize ferramentas

Algumas ferramentas conseguem agendar a publicação em sua rede social no dia, horário e da maneira que você quiser.

As que indicamos são:

Elas te ajudam a manter um controle e otimizar o seu processo, pois não precisa fazer a postagem manualmente.

Quer conhecer mais opções? Acessa esse link.

Organize por setor

Para manter a melhor organização possível, segmentar as suas atividades por rede social e por estilo de publicação pode ser uma ótima ideia.

Por exemplo, se você publica no Instagram e Facebook, e às vezes esse conteúdo se repete, separe por: feed/ story/ vídeos etc. Pois quando for agendar a publicação, pode compartilhar diretamente nas duas ou mais redes que preferir.

Assim, você consegue saber para aonde vai aquela publicação de maneira mais simples.  

Estude o melhor horário para postar

Todos já sabemos que existem horários em que as pessoas ficam mais online. Afinal, quem nunca percebeu que quando você posta uma foto domingo à noite é mais comum os seus amigos curtirem e comentarem nela?

O melhor horário para a sua publicação vai depender do horário em que o seu público estiver presente. Esta resposta você consegue pegar na aba de insights de cada rede social e se não conseguir, indicamos que vá testando os horários até conseguir analisar.

Análise engajamento 

A nossa última dica está relacionada à revisão da sua atividade. Para gerenciar as redes sociais é muito importante saber se a sua estratégia está mesmo funcionando da maneira que você espera.

Dessa forma é necessário fazer uma análise de como está o engajamento e do que pode melhorar para que os números aumentem.

Para finalizar….

Este artigo teve o intuito de ajudar a desenvolver a melhor rotina para gerenciamento de redes sociais, se você quer aprofundar para ter certeza que está no caminho certo e que essa estratégia vai te ajudar, leia o nosso conteúdo: Redes Sociais vs Hospedagem de Site: saiba como uni-las de forma estratégica, e também a Gestão de mídias sociais: como funciona?

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