Comunicação com o cliente: 7 melhores ferramentas para auxiliar no processo!
O sucesso de uma empresa está atrelado a diversos fatores, entre eles a comunicação com o cliente. Saber se conectar adequadamente com o seu público é essencial para a construção de um relacionamento duradouro e saudável. Afinal, quem não gosta de um cliente fiel à sua marca, que divulga o seu produto espontaneamente e atrai […]
Sucesso no atendimento ao cliente: 5 estratégias para criar um bom relacionamento
Você pode ter o melhor produto ou serviço do mercado, mas se não tiver sucesso no atendimento ao cliente é aconselhável repensar as práticas de relacionamento da sua empresa. O cliente é a razão do seu negócio ser um sucesso no mercado, de receita, de público e de aprovação. É ele quem consome a sua […]
Vendas pelo WhatsApp: 6 dicas para você fidelizar o seu cliente
Você sabia que o WhatsApp é considerado um dos principais canais de comunicação nas organizações atualmente? E que através do aplicativo você pode movimentar todos os setores da sua empresa? Inclusive realizar vendas pelo WhatsApp. Vender é muito bom, não é mesmo? Aumento de receita, recepção positiva do mercado para o seu produto ou serviço, […]
Captação de clientes pelo WhatsApp Web Business: 3 dicas imperdíveis!
A captação de clientes é a finalidade de qualquer empresa, não importa o segmento ou porte. Conquistar novos clientes é essencial para manutenção do negócio no mercado, além de servir como indicador do sucesso do negócio, afinal se um cliente escolhe a sua empresa, é porque ela tem diferenciais que outras marcas não ofereceram. Agora […]
Dicas de como iniciar uma conversa com o cliente no WhatsApp
Em um mercado extremamente competitivo, as empresas precisam apostar na aproximação com o seu público utilizando os mesmos canais que eles, como é o caso do WhatsApp, onde é possível tornar o atendimento muito mais prático e acessível. No entanto, embora boa parte das organizações já utilizem o WhatsApp para melhorar a comunicação com os […]
5 dicas para centralizar o atendimento aos clientes da sua empresa
Primeiramente, estar por dentro de dicas para centralizar o atendimento ao cliente é uma peça importantíssima para qualquer negócio. Seja B2B ou B2C, ele é uma parte primordial em garantir a satisfação de seu cliente com os pontos de contato estabelecidos com sua empresa. É difícil não lembrar de alguma história de péssimo atendimento, e […]
Utalk: veja como melhorar a sua relação com o cliente com esta ferramenta
Já pensou em reunir todos os atendimentos feitos no WhatsApp de forma bastante organizada e em um único número? Isso, certamente, facilitaria a relação com o cliente e poderia trazer retorno financeiro à marca, certo? Essas funções são algumas das possibilidades que o uTalk oferece. Essa ferramenta, promovida pela Umbler, é uma forma de investir […]
User Experience (UX): por que o seu site deve investir na interação com o usuário?
Provavelmente, você já tenha ouvido falar em User Experience, ou experiência do usuário em tradução livre, um dos termos mais falados do marketing nos últimos tempos. Por outro lado, embora muitas pessoas já tenham ouvido falar sobre UX, nem todo mundo conhece a sua importância. Se você ainda não sabe os motivos pelos quais a […]
Segurança da Informação: 6 dicas para manter os seus dados bem protegidos
Com o rápido avanço tecnológico que vem acontecendo nos dias atuais, a segurança da informação vem se tornando uma preocupação crescente para pessoas e empresas de todos os lugares. Isso pode ser explicado pela importância que o ambiente digital vem conquistando nos últimos tempos. Desta maneira, a segurança da informação acaba sendo essencial para todos […]
Htaccess: o que é, como funciona, por que investir nele e como criar um arquivo
Você já sentiu falta de uma ferramenta que ajudasse no redirecionamento das páginas do seu site? Ou, ainda, sentiu necessidade de usar uma solução que ajudasse a garantir mais segurança ao compartilhar pastas e diretórios? Se sua resposta for positiva para essas perguntas, saiba que o .htaccess pode te ajudar nisso. O .htaccess é um […]