API do WhatsApp Business e como o uTalk agiliza sua comunicação
Quando o WhatsApp chegou ao Brasil, em 2009, não se imaginava que o aplicativo seria capaz de transformar a maneira com que os brasileiros se comunicam no ambiente digital. De lá para cá, o aplicativo se desenvolveu muito e tornou a comunicação muito mais acessível para uma grande quantidade de pessoas. Ao redor do mundo, […]
WhatsApp com múltiplos usuários: tire as suas principais dúvidas
Temos um desafio para você: tente lembrar de alguém que não utiliza WhatsApp. Se lembrou, podemos apostar que não foi dos exercícios mais rápidos. Esta rede social rapidamente se tornou parte do dia do brasileiro, a ponto de ser tão comum se pedir o contato por WhatsApp quanto já se foi pedir o próprio número […]
Vendas Multicanal e uTalk: a união que fará a diferença no seu negócio!
Quando um empreendedor deseja alavancar as vendas dos produtos ou serviços oferecidos por sua empresa, ele precisa ter em mente que estar presente nos canais certos é uma tarefa extremamente importante. Se o seu cliente pode utilizar determinados canais para estabelecer algum contato, não há justificativas para o seu negócio deixar de oferecer um bom […]
Descubra como ter dois WhatsApp no mesmo aparelho com o uTalk!
Não é de hoje que o WhatsApp vem transformando a forma com que as empresas se relacionam com os seus consumidores. Afinal de contas, além de tornar o atendimento mais acessível e prático, a ferramenta também serve para aproximar os negócios do seu público. Uma pesquisa publicada pelo site Mobile Time aponta que o WhatsApp […]
Customer Experience: 3 motivos para utilizar o uTalk e otimizar seu relacionamento com clientes!
Vivemos no que hoje se chama de “era do cliente”. Nunca antes o cliente teve tanta força e foi tão protegido, onde temos sites como Reclame aqui, no qual clientes podem realizar reclamações acerca de experiências ou resultados negativos com o produto, ou serviço com que ela teve contato. O cliente, hoje, está muito mais […]
Dicas de como iniciar uma conversa com o cliente no WhatsApp
Em um mercado extremamente competitivo, as empresas precisam apostar na aproximação com o seu público utilizando os mesmos canais que eles, como é o caso do WhatsApp, onde é possível tornar o atendimento muito mais prático e acessível. No entanto, embora boa parte das organizações já utilizem o WhatsApp para melhorar a comunicação com os […]
Captação de clientes: 5 dicas de como melhorar o seu atendimento com WhatsApp Web Business
Nunca foi tão necessária a inovação quanto é hoje, a disputa por clientes se torna cada vez mais acirrada e a inovação se tornou rotina. Uma receita previsível é o sonho de qualquer empresa, mas para isso, por trás dos números há muito trabalho duro e dedicação. Uma descoberta recente é a utilização de diferentes […]
Bot WhatsApp: entenda como agilizar a sua comunicação de vendas
Não é de hoje que os instrumentos tecnológicos estão conseguindo fazer uma enorme diferença para alavancar o desempenho dos mais variados modelos de negócios em um mercado extremamente competitivo. Para que a sua empresa não fique isolada nesse cenário, é preciso avaliar as possibilidades tecnológicas existentes, e o bot para WhatsApp é um delas. No […]
Como o atendimento automatizado no WhatsApp pode facilitar a comunicação do seu negócio
Que hoje é impossível não utilizar o WhatsApp como canal oficial de comunicação para a sua empresa, você provavelmente já sabe. Afinal, mais de 100 milhões de brasileiros possuem tal aplicativo em seus smartphones. E ele é responsável por uma parte considerável do tempo de uso empregado pelos usuários. Diante dessa realidade e deste gigantesco […]
5 vantagens que só o whatsapp web business pode oferecer para a sua empresa
Em um mundo onde a comunicação necessita de muita celeridade e agilidade, as empresas precisaram se adaptar de maneira rápida. E com o avanço das necessidades, a tecnologia e criação de ferramentas se adaptou de forma acelerada, e com isto, surgiram novas ferramentas de comunicação ágil para empresas, e dentre elas temos o famoso WhatsApp […]