Se você tem acompanhado nossos conteúdos sabe o quão importante para nós é a utilização em sua empresa de um e-mail profissional. Neste artigo, vamos te ensinar como fazer a migração de e-mail entre provedores com a Umbler!

Com certeza você já deve ter recebido algum e-mail que pedia dados seus e de sua empresa, que utilizava algum destes domínios genéricos.

Que impressão você teve? Acredito que você não deva ter o  considerado como o e-mail mais confiável a se abrir, não é mesmo?

Um email profissional dá para a sua marca uma sensação de credibilidade e confiança muito maior, além de garantir a segurança para seu cliente de que não seja algum golpe como os atuais golpes de phishing, que sequestram dados por meio de links suspeitos enviados por e-mail.

É evidente pra você que ter um e-mail profissional é importante, e se ainda não possui, deve o fazer com máxima prioridade.

Porém como fazer isto? Como realizar esta migração de email sem perder as mensagens  enviadas?

Um costume muito comum principalmente em empresas é a utilização de e-mails como banco de dados e gestão do conhecimento, e uma migração mal feita poderia gerar um enorme retrabalho neste ponto.

Felizmente há uma solução para isso!

Nós da Umbler desenvolvemos uma solução para auxiliar você nesta jornada de profissionalização de seu email, te dando maior confiança perante seus clientes.

Pensando em ajudar você, pessoa gestora a realizar esta migração de email entre provedores da melhor forma, elaboramos este conteúdo com um passo a passo simples e didático de como o fazer com a ajuda da Umbler.

Faz sentido pra você? Então boa leitura!

O que é um provedor de e-mail?

Provedor de e-mail se trata de um serviço que é oferecido por empresas nas quais são disponibilizados pacotes de serviços, tais como hospedagem, gerenciamento de contas, dentre outros.

Ele liga a sua conta a um processador central, que realiza o armazenamento de todo o histórico das mensagens e arquivos enviados e recebidos por você. 

Ele também cuida da estrutura do e-mail, onde podem ser encontrados campos como envio de mensagens, notificações, lixeira, conversas e arquivos.

Por que migrar para um provedor profissional de e-mail?

Ainda hoje, seja por falta de conhecimento ou prioridade, ainda é comum a utilização de provedores genéricos de e-mail.

Os provedores de domínio genéricos são aqueles mais comuns oferecidos por grandes empresas, tais como o gmail da Google e o outlook da Microsoft.

Embora úteis para usuários físicos, podem não ser tão eficazes para empresas.

Um email de um provedor profissional permite a construção de um domínio personalizado, do tipo:

seunome@suaempresa.com

Este email profissional entre outros benefícios garante:

• A criação de uma conta personalizada: Como falado anteriormente, um provedor profissional permite a criação de um domínio de e-mail corporativo, o que garante um maior posicionamento no mercado e confiança para seu negócio.
• Mais espaço para arquivos: Um problema recorrente entre empresas que utilizam provedores genéricos é o baixo limite de espaço para o envio de arquivos.

Você se lembra daquele vídeo ou apresentação em powerpoint que você não pôde enviar por e-mail devido ao tamanho do arquivo?

Com um provedor profissional este problema é solucionado, pois eles oferecem geralmente um limite maior de espaço no envio de arquivos.

• Maior proteção de dados: Empresas comumente lidam com dados sigilosos de clientes e fornecedores, então uma garantia de proteção de dados se faz necessária.

Os provedores profissionais possuem uma barreira de proteção protegida por robustos antivírus que dão uma garantia maior de proteção de dados sigilosos de sua empresa.

• Suporte técnico: Uma dificuldade comum nos provedores genéricos é a dificuldade de se ter acesso ao suporte técnico.

Geralmente há FAQs e dúvidas mais comuns mas muitas vezes necessitamos de um atendimento um pouco mais consultivo.

Com provedores profissionais, como o da Umbler, temos acesso simplificado a um suporte eficaz que nos ajudará a tirar nossas dúvidas da melhor forma.

Como realizar esta migração com a Umbler?

Como falado anteriormente, um grande desafio é a migração destes provedores.

Sabemos que possuir um provedor profissional é extremamente importante para o posicionamento de uma empresa perante o mercado, mas o processo para o fazer nem sempre é o mais simples.

E-mails geralmente lidam com um grande volume de dados e transportar eles para outra plataforma pode ser uma atividade um tanto onerosa.

Geralmente a maioria dos e-mails profissionais, por mais famosos que sejam, não possuem uma forma simplificada de auxiliar esta migração.

Pensando nisso, nós da Umbler desenvolvemos uma ferramenta,  a Goodbye Host.

A Goodbye Host foi desenvolvida pela mesma equipe da Umbler e auxilia na migração de sites, e-mails e bancos de dados entre provedores.

Mas como a utilizar?

Passo 1: Acesse o site da Goodbye Host

Passo 2: Clique em Migrar E-mail. Você precisará informar um e-mail para ser notificado quando a migração acabar.

Importante: A migração de dados como contatos ou calendários não é realizada devido ao sistema utilizar o protocolo IMAP (não é possível a migração via POP ou MAPI), que trata somente de mensagens.

Passo 3: Este passo é dividido entre e-mail único ou em massa.

Para email único, devemos preencher somente as informações do seu provedor de Origem e do seu provedor de Destino.

Já para e-mail em massa, devemos Selecionar a aba denominada Migração em lote. Após, clique para escolher ou arraste e solte no campo abaixo o arquivo.csv com as informações das contas de e-mail que serão migradas.

Passo 4: O Passo 4 também é dividido entre e-mails único ou em massa.

Para e-mail único temos:

• No campo endereço do servidor IMAP coloque imap.seudominio.com em Origem (Este endereço precisa ser confirmado com seu servidor antigo de e-mails) e imap.umbler.com em Destino.

• Nos campos Email preencha com a conta que você gostaria de migrar.

• No campo Port é inserida a porta padrão do protocolo IMAP, a 143. Para IMAP com SSL utilize a porta 993. Sempre escreva a porta no campo, mesmo que ela já apareça ali por padrão.

• Após o preenchimento de  todas as informações, clique em Iniciar migração. A Goodbye.Host fará a migração e enviará um e-mail quando o processo estiver concluído.

Já para a migração em massa, o processo é um pouco mais simples por já estarem dispostos previamente os e-mails no arquivo CSV.

Caso necessário um modelo pode ser acessado na aba Download do modelo.

O Goodbye.Host realizará a migração assim que você escolher o arquivo e apresentará uma tela mostrando o resumo do progresso conforme a imagem abaixo:

Quando o processo estiver concluído independentemente do modelo, ele enviará um e-mail para a conta que você indicou no início da migração.

Importante lembrar que para que as novas mensagens sejam recebidas pelo domínio da Umbler, seu domínio precisa estar registrado e também configurado com nossos MX. Confira clicando aqui como fazer essa configuração.

Quem somos nós

Nós da Umbler, nos consolidamos revolucionando a gestão de informação de inúmeros empreendedores, onde alcançamos mais de 30 mil clientes em todo o Brasil, simplificando a gestão de atendimento de clientes para empreendedores de diversos segmentos.

Conclusão

Gostou do conteúdo? Agora você conhece uma ferramenta poderosa!

Você entendeu a necessidade de se investir em um provedor profissional e como realizar esta migração, evitando possíveis desconfortos em uma área tão importante para qualquer negócio.

E viu como a Umbler pode ser essencial para o desenvolvimento deste setor, permitindo que sua migração de e-mail seja simples e sem imprevistos.

Está pensando em automatizar sua gestão de atendimento ao cliente? Entre em contato conosco que tiramos suas dúvidas! 

Você pode inclusive, falar agora com um de nossos especialistas por nosso WhatsApp, onde te responderemos o mais breve possível!