O WhatsApp há muito tempo faz parte da vida das pessoas, seja no campo pessoal ou profissional. A popularidade do aplicativo é tão grande que ganhou uma versão corporativa. Ela está presente em empresas de todos os tamanhos e segmentos e não diferiria para a área contábil. Hoje falaremos sobre o WhatsApp Business para contador.

Afinal, nada melhor que uma ferramenta para ajudar a otimizar as demandas de um escritório de contabilidade. São muitos clientes e muitas tarefas que necessitam de execução ágil, levando em consideração a urgência dos clientes, especialmente para honrar compromissos fiscais e tributários.

No post de hoje mostraremos as principais vantagens do uso do Whatsapp Business para contador. Fique comigo até o fim para não perder nenhum detalhe. Boa leitura!

WhatsApp Business para contador: o que é e como agregar valor à rotina contábil?

Como falamos brevemente no início no texto, o WhatsApp Business é uma ferramenta desenvolvida a partir da interface da versão tradicional do aplicativo. Aquela que você já conhece e utiliza desde muito tempo e já faz parte da sua vida pessoal, facilitando a comunicação com família e amigos.

O que diferencia um aplicativo do outro é que o WhatsApp Business oferece uma série de funcionalidades que o WhatsApp Messenger não possui. Elas foram pensadas e desenvolvidas para ajudar na gestão de pequenas e médias empresas. 

A melhor parte é que a ferramenta consegue atender as  necessidades de empresas de todos os segmentos e sem dúvidas o setor contábil é um dos maiores beneficiados com as inúmeras vantagens oferecidas.

O WhatsApp Business para contador é um recurso indispensável para o profissional que deseja diminuir a barreira da comunicação entre a empresa e os seus clientes, além de tornar o atendimento mais ágil, ajudando na construção e manutenção de um relacionamento saudável entre as partes.

Quais recursos estão disponíveis no WhatsApp Business para contador

Que o WhatsApp Business conta com várias funções, isso você já sabe. Falta só saber quais são elas e o que podem fazer pelo seu escritório de contabilidade, não é mesmo?

Acompanhe a seguir todas as funções do WhatsApp Business para contador:

• A primeira função é a logo diferenciada. O WhatsApp Business é apresentado com a letra B para diferenciar do WhatsApp Messenger;
• A ferramenta é notificada como Conta Comercial;
• É apresentada como perfil comercial do WhatsApp;
• Não é necessário adquirir um novo número para associar ao WhatsApp Business. Se você tiver uma linha fixa disponível já é o suficiente;
• O WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business são aplicativos diferentes. Por isso, elas podem ser instaladas no mesmo aparelho;
• Já pensou em mostrar todos os serviços que o seu escritório de contabilidade oferece? O recurso “catálogo de produtos” pode ser adaptado para essa finalidade;
• Etiquetas prontas e disponíveis para personalização para organizar as mensagens por status dos clientes e outros critérios que achar necessário;
• Mensagens automatizadas – seja para saudação de quem está entrando em contato ou para avisar da indisponibilidade de atendimento naquele momento;
• Links curtos que podem ser compartilhados no site da empresa ou nas redes sociais;
• Relatórios estatísticos de negócios do aplicativo.

Por que utilizar o WhatsApp Business para contador?

Você deve ter percebido que o mundo está cada vez mais digital. A tecnologia avança rapidamente e vai se tornando a principal aliada das organizações. Seu objetivo é simples: tornar a vida das pessoas menos burocráticas, reduzindo o tempo de solução de problemas e com isso elas tenham mais disponibilidade para cuidar do que realmente importa.

Hoje o WhatsApp Business é considerado um dos principais canais de comunicação corporativa. Dependendo do tamanho da empresa, ela pode ser o principal canal. E não é difícil saber por quê.

Somente no Brasil são aproximadamente 165 milhões de usuários no aplicativo. Diariamente, essas pessoas estão no WhatsApp por diversos motivos, sejam pessoais ou profissionais. Elas resolvem qualquer que sejam as suas dores com apenas um clique sem sair de suas casas ou de qualquer lugares que estejam.

Diferente dos anos iniciais, onde quem imperava era o WhatsApp Messenger, onde as funções eram restritíssimas, hoje é possível se comunicar com as pessoas além das mensagens de texto e áudio. Documentos, imagens e até pagamentos podem ser feitos diretamente do aplicativo, além da possibilidade de realizar chamadas de vídeo em grupo, caso seja necessário realizar reuniões com clientes.

Tudo isso através de uma única ferramenta e com um recurso que está ao alcance dos seus clientes. Se você ainda não integrou o WhatsApp Business para contador como estratégia na sua empresa contábil, depois de todas essas informações temos certeza de que você vai virar esse jogo agora mesmo.

Benefícios do WhatsApp Business para contador

Agora que você já sabe o que é o WhatsApp Business, todas as suas funcionalidades e os motivos para utilizá-lo, vamos trazer as principais vantagens do WhatsApp Business para contador. Confira!

#01. Visibilidade para a sua empresa

“Quem não é visto não é lembrado.”. Em algum momento você já deve ter ouvido essa mensagem em algum lugar. Saiba que ela não se trata apenas de uma frase de impacto, mas de uma verdade.

Em tempos onde o universo virtual vem ganhando mais espaço na vida das pessoas e das empresas, outra frase é tão impactante quanto: “Quem não está no digital não está em lugar algum.” Sentiu o impacto daí?

Uma das funcionalidades do WhatsApp Business é a identificação da empresa com uma breve descrição, espaço para endereço completo, telefone, site e horário de funcionamento. Quanto mais dados da sua empresa estão disponíveis, mais potenciais clientes eles poderão alcançar.

#02. Comunicação ágil

Quando você pensa em atendimento online, certamente vem à sua mente a agilidade de quem está te atendendo, não é mesmo? Você quer resolver o seu problema o quanto antes e dedicar seu tempo em outras demandas.

Da mesma forma acontece com o seu cliente. Ele está esperando de você respostas rápidas e tratativa ágil de todas as demandas. Para agilizar a comunicação com o seu cliente, você pode usar as respostas rápidas com base nas solicitações frequentes do seu público e adaptá-las para otimizar o contato.

#03. Imagem mais profissional

Pode até ser que você não perceba, mas o seu público observa se você oferece condições que facilitem a vida deles. Se as outras empresas de outros setores e até do mesmo ramo oferecem o WhatsApp Business como canal de comunicação, por que a sua também não teria?

Na hora de avaliar quem pode ser a melhor opção para contratar os serviços, saiba que uma empresa que simplifica o relacionamento com o seu cliente é forte candidata para ser escolhida. Lembre-se disso.

#04. Organização de um jeito simples

Com todos os recursos que o WhatsApp Business dispõe fica muito mais simples localizar os clientes por status e não se perder na hora de retomar a comunicação com eles. As etiquetas organizadoras são uma boa pedida para organizar o seu trabalho e deixar tudo mais fácil e ágil ao seu redor.

#05. Otimização de tempo

Imagina só a praticidade de tratar diversas demandas através de um único canal? Obviamente há outras tarefas que só podem ser executadas através de outras ferramentas, como e-mail e o uso de outras plataformas. Mas o máximo que você puder fazer através do WhatsApp Business, não desperdice. Faça bom uso da ferramenta para o máximo de atividades possível.

Conclusão

O WhatsApp Business para contador é um facilitador do dia a dia e beneficia tanto o profissional quanto o cliente. Que tal começar a usufruir de todas as funcionalidades que a ferramenta oferece?

Gostou do conteúdo de hoje? Nosso blog está repleto de conteúdos relevantes que ajudarão bastante na gestão do seu negócio. Fique conosco e não perca as próximas publicações. Até mais!