Fábio Borges
Fábio Borges, CTO da Umbler Umbler

Isso é a Umbler!

Resumindo o post

Somos uma startup de cloud hosting com foco em desenvolvedores, agências e seus clientes. Nos esforçamos muito e temos conseguido fazer com que nossos usuários tenham uma excelente experiência usando uma plataforma premium por um preço realmente baixo. Você colocará o seu site ou aplicação no ar em dois minutos e criamos diversos mecanismos para que você consiga fazer isso sozinho. Mas, se precisar de uma ajuda, estaremos sempre à disposição para que você tenha sucesso!

Para começar

Alguns diriam que o que queremos fazer aqui na Umbler é utopia. Pelo fato de buscarmos oferecer um serviço com qualidade premium, mais barato que serviços de qualidade mediana e que seja tão fácil de usar quanto escrever o seu primeiro nome. Pensando bem, essa missão é realmente difícil, mas estamos determinados, trabalhando duro e com inteligência para chegarmos lá!

Você acredita nisso também?

Acreditamos que o melhor suporte do mundo é aquele ao qual o usuário não precisa recorrer e levamos isso muito a sério.

Acreditamos em um mundo aberto, onde vários serviços podem ser integrados para compor a melhor solução para os desafios do dia a dia. Por isso não temos medo de promover a utilização de um serviço, ainda que possa “concorrer” com a Umbler em algum aspecto, desde que no final o usuário tenha a melhor solução para o seu problema.

Acreditamos que o usuário deve ser o centro de tudo, que uma excelente experiência é o verdadeiro motor de crescimento de qualquer empresa. Ou você voltou a comer naquele restaurante em que a carne é dura, o feijão é salgado e a salada vem com um brinde desagradável?

Para quem é a Umbler?

  • Se você já passou por vários provedores e todos deram dor de cabeça, a Umbler é para você;
  • Se você não gosta de pegadinhas e asteríscos, a Umbler é para você;
  • Se você não gosta de falar com o suporte a toda hora, a Umbler é para você;
  • Se você prefere pagar sob demanda somente pelo que usar, a Umbler é para você;
  • Se você prefere autonomia e não quer burocracia na hora de cancelar sua conta, a Umbler é para você;
  •  Se você gosta de coalas, a Umbler é para você :).

Qual foi a motivação para a criação da Umbler?

Após mais de 10 anos de experiência no mercado de hosting e acompanhando a evolução da internet, da tecnologia, dos usuários e das empresas, uma coisa ficou bastante explícita para nós: tudo o que existia até então era fruto de anos de evolução orgânica e pensada de forma desconectada. Percebemos que muito do que existia estava defasado em relação ao mundo atual e isso foi a faísca para a criação da Umbler.

Enxergamos uma oportunidade muito grande em um mercado muito comoditizado e que, ainda assim, é extremamente precário, principalmente em países emergentes. Ao desenvolver a Umbler, queríamos criar algo do zero, pensando em todos os detalhes e em cada aspecto da experiência do usuário. Você pode testar a Umbler sem nenhum compromisso ou custo e ver que o que falamos aqui é levado a sério por nós.

Depoimento Umbler Rafael Vianna

Como esperamos nos diferenciar de outras empresas de hosting?

Sabemos que, embora haja muita oferta nesse mercado, ainda não existe um player que supra plenamente as necessidades de desenvolvedores e agências. Estamos vendo a prova disso com diversos usuários que estão migrando para a Umbler após experiências com as maiores empresas do ramo e nos fornecendo feedbacks extremamente positivos sobre o nosso trabalho. A máxima “foque no usuário e tudo mais virá” tem sido verdadeira para nós.

Depoimento Umbler Pablo Wiedemann

Quem está por trás disso tudo?

A Umbler pertence a venture builder que atualmente é dona da Mailee.me (Premiada ferramenta de e-mail marketing), Route.to (Startup internacional de automação de marketing) e RedeHost (Braço de hospedagem com foco em empresas e cliente final do mercado brasileiro).

Desde o início do desenvolvimento até o lançamento do nosso MVP ocorrido em 8/4/2015 foram necessários dois anos de desenvolvimento. Do lançamento até agora, aprendemos muito com os nossos usuários e, baseados nos comentários que recebemos, melhoramos vários aspectos de usabilidade. Trabalhamos muito próximos ao nosso usuário, que nos guia com seus feedbacks, inclusive nos ajudando a priorizar recursos e entender o que é mais importante para ele em cada momento.

Literalmente todas as conversas por chat e e-mail são compartilhadas com todos os membros da nossa equipe, então fique sabendo que a sua opinião nos afeta de verdade!

Depoimento Bruno Tallarico

Veja algumas melhorias que implementamos desde o lançamento até agora (19/08/2015) baseadas nos feedbacks dos nossos usuários:

Umbler Goodbye Host logotipo

Criamos a GoodBye.Host: Um serviço gratuito de migração de site, banco de dados e e-mails entre provedores. Utilize-o para migrar de/para a Umbler ou qualquer outro provedor

  • Compartilhamento de domínio entre contas (Multi account);
  • Mais opções de espaço de armazenamento, mais memória e preço mais baixo no Cloud Sites;
  • Sistema de indicação: ganhe créditos para cada indicação que fizer no twitter, facebook, e-mail ou através do seu site;
  • Instalador de aplicativos (WordPress, Joomla, Drupal, OpenCart, etc) com um clique;
  • Suporte a SSH com dupla autenticação ou com chave privada;
  • Importação ultra fácil de SSL próprio;
  • Gráfico de utilização de recursos da máquina e do site dentro do Cloud Sites;
  • Mais memória para sites em ambiente Site Pro;
  • Opção para Habilitar/desabilitar o ModSecurity;
  • Gerenciamento de aplicações ASP.NET;
  • Configuração de restrição de acesso a banco de dados MySQL;
  • Gerenciamento de grupos de e-mail, alias e salas de reunião;
  • Downgrade/upgrade de conta de e-mail;
  • DNS: Opção para definir o TTL em cada registro;
  • DNS: Exibir a prioridade MX na lista de registros de DNS;

E toneladas de outras melhorias.

E o futuro?

Sempre tivemos em mente a expansão global da Umbler iniciando pela América Latina, em seguida, para outras regiões do mundo. Isso significa que toda a nossa estrutura foi pensada e desenvolvida para escalar para múltiplos datacenters, linguagens e tecnologias.

Acreditamos que o nosso maior desafio será o de manter a qualidade do serviço conforme formos crescendo, e disso nós não abriremos mão.

Dentro de pouco tempo seremos (acreditamos nisso) uma das maiores empresas do ramo no país e futuramente no mundo, mas pretendemos fazer isso com o mesmo espírito de startup e com a mesma qualidade que conseguimos entregar hoje para os nossos usuários.

Algumas novidades da Umbler previstas para os próximos meses

  • Multi datacenter: atualmente toda a infraestrutura da Umbler encontra-se em dois dos melhores datacenters da américa latina (Diveo). Estamos planejando uma oferta de datacenters em todos os continentes através da Amazon e DigitalOcean a princípio.
  • Sistema de afiliados: ganhe 20% de todos os créditos adicionados pelos seus clientes.
  • API de integração: serviços terceiros poderão utilizar a Umbler como base para complementar suas próprias ofertas de forma transparente para os seus usuários.
  • Pagamentos via PayPal: você conecta a sua conta do PayPal à da Umbler e pode configurar recargas automáticas sempre que os seus créditos ficarem baixos.
  • Upgrade/downgrade de ambiente (Site Pro para Cloud Sites)
  • Monitoramento via New Relic
  • Deploy de aplicação/site via GIT
  • Deploy de aplicação/site via Dropbox
  • CDN via CloudFlare

Muitas outras novidades estão por vir na Umbler, inclusive você pode votar nas que mais geram valor para o seu negócio ou sugerir novas features. Desculpe-nos pelo tamanho do post, mas é que tínhamos muito para falar :-). Poste aí os seus comentários que teremos o maior prazer em bater um papo por aqui.

Obrigado e sucesso para você! É o desejo dos seus amigos da Umbler.

Fábio Borges
Fábio Borges, CTO da Umbler Umbler