Fábio Borges
Fábio Borges, CTO da Umbler Umbler

Atualização dos preços da Umbler

Desde que iniciamos a Umbler, nossas premissas sempre foram trabalhar com preços bastante atrativos, margem de lucro pequena (lucrando pelo volume) e manter os custos enxutos, pois conhecemos esse mercado há muitos anos e sabemos que preço e desempenho são altamente relevantes na escolha de um provedor de hospedagem.

Por isso, fizemos um grande esforço para manter nossos preços inalterados durante os últimos 3 anos, mesmo havendo grande valorização do dólar, inflação acumulada pelo IGPM de 18,85% no período, aumento dos custos de infraestrutura e investimentos em desenvolvimento de produtos.

Porém, chegou o momento em que teremos que reajustar um pouco nossos preços e cumprindo nosso compromisso de transparência, gostaríamos de informar que a partir do dia 25/08/2018 todos os serviços da Umbler terão seus preços reajustados.

É importante salientar que este reajuste se faz necessário para continuarmos nossa trajetória em busca da melhor experiencia e desempenho do mercado de hosting.

Confira os novos preços dos serviços Umbler nas tabelas abaixo.

Hospedagem de Sites: Site Pro, Cloud Sites e Containers

Produtos de Hospedagem Novo Preço
Site Pro R$ 8,00
Container Node.js PP R$ 8,00
Container Node.js P R$ 16,00
Container Node.js M R$ 32,00
Container Node.js G R$ 64,00
Cloud Sites PP R$ 74,00
Cloud Sites P R$ 148,00
Cloud Sites M R$ 296,00
Cloud Sites G R$ 592,00
Cloud Sites GG R$ 1.180,00

Novos preços dos serviços de Bancos de Dados: MySQL, SQL Server e MongoDB

Produtos de Bancos de Dados Novo Preço
MySQL 1GB 25 Conexões R$ 0,90
MySQL 2GB 50 Conexões R$ 15,00
MySQL 5GB 50 Conexões R$ 35,00
SQL Server R$ 25,00
MongoDB PP R$ 8,00
MongoDB P R$ 16,00
MongoDB M R$ 32,00
MongoDB G R$ 64,00

*Novas Features disponíveis no Banco MySQL 1GB 25 Conexões:

Query cache: O cache de consulta armazena o texto de uma instrução SELECT junto com o resultado correspondente que foi enviado ao cliente. Se uma instrução idêntica for recebida posteriormente, o servidor recuperará os resultados do cache de consulta em vez de analisar e executar a instrução novamente. Nós vamos aumentar o tamanho deste cache para que as consultas no banco se tornem mais rápidas, melhorando a performance.

InnoDB Buffer Pool: É uma área de armazenamento chamada buffer pool, para armazenar os dados e índices mais usados em memória. É um aspecto importante no ajuste do MySQL que faremos. O plano gratuito agora terá uma configuração maior e mais generosa, o que melhorará as consultas.

Big Select: Consegue buscar resultados com mais dados e linhas do banco. Normalmente necessário quando se utiliza tabelas com muitos dados.

Wait timeout: Quando uma conexão é aberta no banco e não é mais utilizada, ela fica com o status de Sleep e, se ficar 30 segundos nesse status, a conexão é fechada automaticamente. Faremos um ajuste deste timeout para 600 segundos, o que possibilita a reutilização da mesma conexão por mais tempo mesmo após alguns minutos de inatividade.

Event Scheduler: Agendamento de execução de EVENTS. Com este recurso é possível agendar a execução de tarefas no banco de dados.

Novos preços dos serviços de E-mail: MS Exchange e Umbler Email

Produtos de E-mail Novo Preço
Exchange 2GB* R$ 6,00
Exchange 25GB R$ 11,00
Exchange 50GB R$ 17,00
E-mail Umbler 1GB R$ 0,90
E-mail Umbler 2GB R$ 1,80
E-mail Umbler 5GB R$ 4,50
E-mail Umbler 10GB R$ 9,00
E-mail Umbler 20GB R$ 18,00

* Produto descontinuado. Este valor é válido para os clientes que já possuem este tipo de conta. O espaço em disco das contas já existentes irá aumentar para 10GB.

Novos preços dos AddOns: CloudFlare e Certificados SSL

AddOns Novo Preço
CloudFlare Mobile R$ 8,00
CloudFlare Plus R$ 40,00
CloudFlare Firewall R$ 80,00
Utilização de SSL próprio R$ 15,00
Fábio Borges
Fábio Borges, CTO da Umbler Umbler

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  • Jesse Lima

    Justo!
    3 anos sem reajuste é muito tempo.
    Os preços continuam muito atrativos e os serviços estão evoluindo.
    Quem não conhece a Umbler deve conhecer.

    • A Hospedagem PHP parou no tempo, quem precisa de Laravel 5.4+ precisa procurar a configr, um VPS…

      Até a antiga hostgator oferece mais configurações e versões do php que a Umbler, não entendo como não colocam ao menos php 7.1

      • Olá Alech, tudo bem?
        Obrigado pelo seu feed back. Já estamos trabalhando em uma solução para tornar o lançamento de novas versões, tanto do PHP quanto de node, muito mais rápido. Fique ligado!

    • Fábio Tramasoli

      Justo um aumento após três anos, mas de R$ 6 para R$ 8 são 33% de acréscimo (isso do produto mais barato).

  • Leonardo

    Meus 2 blogs estão hospedados na Umbler e só tenho a agradecer e recomendar a empresa! O aumento é mais que justo! Seguem os links: https://blog.jonygames.com.br/ | https://anthem.blog.br/ Obrigado Umbler!

  • Que? Vão cobrar por cada banco de dados?

    Primeiro que toda hospedagem oferece e-mail de graça e vocês não.

    E agora vão cobrar por banco de dados…

    Me desculpe, mas essa é uma decisão horrível e infelizmente o serviço da Umbler vai deixar de ser atrativo para quem usa a Umbler para hospedar diversos sites.

    • Olá Renan, tudo bem?
      Obrigado pelo seu feed back. Infelizmente esse ajuste nos preços praticados pela Umbler se faz necessário, tendo em vista o longo tempo sem qualquer alteração. Em relação ao banco de dados especificamente, já estamos trabalhando em uma solução que deixará a todos muito felizes. Aguarde 🙂

      • Não quero ser grosseiro, só fiquei frustrado com essa decisão.

        No meu caso em específico vai deixar de valer a pena a Umbler após o fim do serviço de banco de dados gratuito.

        Com quase 40 sites hospedados, seria uma variação muito grande.

        Eu sei que não é o caso de todo mundo, R$ 0.90 a mais pra quem tem um ou dois sites não é tanta diferença. Mas preciso pensar no meu caso, né?

        Estou avaliando para onde levar meus sites até o dia 25, mas se realmente for ter uma solução para essa questão até lá, por favor avisem.

    • Anon

      A umble te oferece maquina virtual, e não hospedagem compartilhada como tu deve estar acostumado, ontem tem banco ilimitado, entre outros mais, mas que na verdade não é nada ilimitado, pois se o site ou app do colega que divide máquina contigo ficar ruim, o seu site também vai ter menor desempenho.

  • Paulo Roberto Ramos de Andrade

    Só não acho legal essa divisão do mail exchange… podiam pensar num email menor, mas com MAPI.

  • Rafael Souza

    Concordo com o aumento dos planos, mas acredito que o que era gratuito devesse permanecer assim, tenho muito bancos de dados de até 1GB que eram gratis, isso pode pesar um pra mim, preciso considerar se vou permanecer no umbler.

    • Infelizmente essa atualização é necessária, pois como informamos em nosso E-mail, a Umbler está com mesma base de valores há 3 anos.

      Justamente para garantir e melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços, este reajuste é necessário. Claro, mesmo com esta atualização de valores ainda somos o provedor de hosting com os valores mais acessíveis do mercado.

      Estou aqui a sua disposição parar esclarecer qualquer dúvida.

      Grande abraço e uma excelente tarde 😉

  • Thales Rodrigues

    Os preços do Umbler são muitos acessível e tem um valor agregado e o reajuste ainda está acessível 🙂

  • Johnata

    Olá amigos da Umbler. Sou cliente de vocês já faz alguns anos(eu acho), porém nunca ouvi falar em aumento. Quando recebi o e-mail, a primeira coisa veio em mente, foi: “Justo, muito justo.” Sempre fui bem atendido e sempre tive minhas dúvidas sanadas. E não me recordo de ficar sem o serviço de e-mail, se fiquei foi por pouco tempo. Parabéns pelo trabalho, equipe e pelo produto que oferecem. Desejo sucesso e que a família Umbler possa crescer a cada dia que passa. Forte abraço.

  • Olá Thales, como vai?
    Nosso investimento em plataforma e infraestrutura é constante, temos certeza que mostraremos os resultados desse ajuste em pouquíssimo tempo. Muito obrigado pelo seu apoio e reconhecimento.

    • Thales Rodrigues

      Quando um produto é bom merece o reconhecimento 🙂

      • Oi Thales, tudo bom?
        Muito obrigado pelo seu reconhecimento. Ficamos muito contentes em saber que estamos conseguindo entregar nosso valor para você. Temos certeza que as novidades que estamos preparando para os próximos meses confirmarão esse seu sentimento. Muito obrigado!

  • Olá Johnata, tudo bem?

    Obrigado pelo seu feedback! É muito gratificante saber que conseguimos entregar nosso real valor para você! Estamos trabalhando para melhorar a sua experiência com nossos serviços cada vez mais, então temos certeza que o resultado desse ajuste será rapidamente perceptível para você e todos os nossos clientes. Obrigado pelo seu reconhecimento.

  • Olá Fábio, como vai?

    Nosso investimento em plataforma e infraestrutura é constante, temos certeza que muito em breve os resultados desse ajuste serão perceptíveis para você. Muito obrigado pelo seu feedback.

  • querem aumentar e manter um suporte que não consegue atender em menos de 30 minutos http://nimb.ws/T9gE74 brincadeira, esta parecendo a locaweb

  • Frederico Carvalho

    É justo, porem fiquei triste. heheheh
    Bem, seria show se agora conseguissem trabalhar com SSD e bkps automaticos. 🙂

    • Oi Frederico, tudo bem?
      Muito obrigado pelo seu feedback! Nosso investimento em plataforma e infraestrutura é constante, temos certeza que mostraremos os resultados desse ajuste em pouquíssimo tempo. Em relação às tuas demandas, em breve teremos novidades. Muito obrigado pelo seu apoio e reconhecimento.

  • Kaio Santana

    A Umbler pra mim foi divisor de águas quanto a hospedagem de sites e banco de dados em nuvem… Apanhava muito procurando algo bom, com resposta rapida e amigável. Ajuste de preços mais que justo, fora os benefícios que será disponibilizado, sou utilizador do DB de 1GB do MySQL… Vai melhorar muito. Gostaria de agradecer pelos ajustes e dizer que pago com gosto o valor.

    Abraços.

    • Olá Kaio, tudo bem?
      É muito gratificante saber que conseguimos entregar nosso real valor para você! Estamos trabalhando para melhorar a sua experiência com nossos serviços cada vez mais, então temos certeza que o resultado desse ajuste será rapidamente perceptível para você e todos os nossos clientes. Obrigado pelo seu feedback e reconhecimento.

  • Ivan Netto Ferreira

    Esses valores são calculados como? Por mês?

  • João Pedro Lisboa

    Nossa, tudo bem que o serviço é muito bom, mas eu achei salgado o preço novo do Exchange. Se ambos os planos tivessem as mesmas features (MAPI e ActiveSync, pra ser mais específico) e fossem diferenciados apenas pelo espaço em disco, até seria vantagem, uma vez que eu poderia migrar algumas contas para o plano de 25GB e e manter só as mais importantes no de 50GB, mas tanto diretamente com a Microsoft ou com a Locaweb (únicos outros provedores no Brasil que eu confio pra hospedar e-mail) estão bem mais em conta, levando em consideração a quantidade de caixas que eu preciso, acho que infelizmente não vou poder continuar com vocês…

  • Diogo

    SSL é 15 reais mensal? anual ?

  • alexhenriquepv

    Top. Falta só melhorar o atendimento. Qualquer coisa, uma eternidade pra ser atendido. Um dia desses eu tive que esperar por 17 horas. E sempre com a mesma desculpa de muita demanda e estamos trabalhando pra melhorar. Só falta o resultado.

  • Marcos Wanbasten

    Ta bom, pode aumentar, mas por favor manda logo o pessoal de infra estrutura colocar o JAVA na Umbler!. E se possível coloca um migrador de planos de hospedagem tanto para expandir para uma melhor como para retroceder a uma anterior. Aproveita e manda o pessoal criar outras variações de Hospedagem para termos valores intermediários entre o site de R$6,00 e o de R$60,00 (Antigo).

  • Wilians Conde

    Reajustar faz sentido, mas não faz sentido reajustar 25, 30%.

  • Pecam no mesmo problema de todos os servidores, suporte, a umbler tem um suporte que atende quando quiser e quando puder. Se vc precisa de um server que necessariamente precise de um respaldo rápido a umbler e um dos últimos lugares a se pensar.

    E isso não é uma opinião nem pessoal de quem já usa os serviços deles e ficou na mão varias vezes, esta reclamação e vista em vários lugares como grupos de whats de desenvolvedores.

  • Oi Renan, obrigado pelo seu retorno.
    Não posso te confirmar se teremos essas novidades lançadas até o dia 25, mas avisaremos a todos os clientes sobre as novas features 😉

    Abraços e obrigado, novamente, pelo teu feedback.

  • Olá Ivan, tudo bem?

    Os valores equivalem ao período de 30 dias de consumo do serviço. Como nossa cobrança é feita por hora, a cada hora de serviço consumido o valor é debitado de seus créditos. Para maiores informações sobre seus pagamentos e consumo você pode acessar o nosso help: https://help.umbler.com/hc/pt-br/sections/200974389-Pagamentos.

  • Amigos, o Certificados SSL Let’s Encrypt vai continuar gratuito?

  • Diogo Alves

    Não tenho do que reclamar, o melhor serviço de hospedagem e por um preço justo.

  • Fernando Matiello

    Desses investimentos todos que vcs estão preparando (li aqui nas respostas da Umbler), existe alguma coisa relacionada à melhorias no suporte?
    3, 4 horas para ter uma resposta e quando respondem, estão fazendo outros atendimentos simultâneos, o que faz cada resposta do suporte ser demorada.
    Outra coisa, há uma semana do aumento, não fui informado pelo painel nem por e-mail.. Por quê?

  • Bom dia Marcos, tudo bem?
    Primeiramente gostaria de agradecer seu feedback, e afirmar que estamos cientes da nossa alta demanda, que vem de alguma forma impactando na agilidade em nosso atendimento.
    Nosso time está avaliando todos os incidentes que são atendidos pelo nosso time de suporte, primeiramente buscamos resolver algumas demandas que estão nos sobrecarregando, estas demandas serão resolvidas na raiz, também estamos trabalhando em um novo onboard em nosso app, este novo onboard busca reduzir duvidas que nossos clientes possuem no começo da jornada aqui na Umbler e consequentemente reduzir a necessidade de pedir ajuda.

    Mais uma vez agradeço imensamente seu feedback.
    Se precisar de algo é só avisar.
    Grande abraço e uma excelente semana.

  • Olá Diogo.
    Este valor é para utilização do seu próprio SSL e neste caso a cobrança é mensal. Lembre-se que oferecemos a opção de utilizar o SSL da Let’s Encrypt, que é e continuará sendo gratuito.

  • Daniel Venturi

    A ativação do add-on Cloudflare pela caminho site>add-ons traz algum custo?

    • Boa tarde Daniel, tudo bem?
      Não, ao ativar o AddOn da CloudFlare pelo painel, você obtêm o pacote free da CloudFlare. As cobranças informadas no post são para os serviços contratados (de forma opcional) após a ativação do CloudFlare em seu site.

  • Bom dia Alex, tudo bem?
    Primeiramente gostaria de agradecer seu feedback e afirmar que estamos cientes da nossa alta demanda, que vem de alguma forma impactando na agilidade em nosso atendimento. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver alguns problemas que sobrecarregam nosso atendimento. Também estamos trabalhando em um novo onboard em nosso app, que busca reduzir dúvidas que nossos clientes possuem no começo da jornada aqui na Umbler e, consequentemente, reduzir a necessidade de suporte.
    De qualquer forma, obrigado pelo seu feedback!

  • Bom dia Fernando, tudo bem?
    Primeiramente gostaria de agradecer seu feedback, e afirmar que estamos cientes da nossa alta demanda, que vem de alguma forma impactando na agilidade em nosso atendimento.
    Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver alguns problemas que sobrecarregam nosso atendimento. Também estamos trabalhando em um novo onboard em nosso app, que busca reduzir dúvidas que nossos clientes possuem no começo da jornada aqui na Umbler e, consequentemente, reduzir a necessidade de suporte.
    Em relação ao aumento dos preços e a notificação aos usuários, estamos enviando gradativamente para toda a nossa base de clientes. Caso você ainda não tenha recebido esta notificação, ela já deve estar à caminho. Procure em sua caixa de spam/lixo eletrônico, ou, caso utilize GMail, procure na Aba Atualizações.
    Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback!

  • Olá Diogo, tudo bem?
    Ficamos muito contentes em saber que estamos conseguindo entregar nosso valor para você. Temos certeza que as novidades que estamos preparando para os próximos meses confirmarão esse seu sentimento. Muito obrigado pelo seu reconhecimento!

  • Bom dia Eliezer, tudo bem?
    Sim, o SSL Let’s Encrypt continuará sendo gratuito 😉

  • Bom dia João, tudo bem?
    Obrigado pelo seu feedback! Fique tranquilo, pois em breve lançaremos recursos equivalentes em nosso serviço de E-mail da Umbler. Fique ligado nas novidades que estão por vir 😉

    • João Pedro Lisboa

      “serviço de E-mail da Umbler” é o e-mail proprietário de vocês ou os planos do Exchange? Porque eu vim pra Umbler por causa do Exchange, não do e-mail comum.

      • Olá João, tudo bem?
        A Umbler oferece tanto o e-mail MS Exchange, quanto o E-mail Umbler, proprietário. Você pode ter contas nas duas plataformas utilizando o mesmo domínio, assim você pode economizar com as contas que exigem menos recursos. Confira a página com as características do Exchange (https://www.umbler.com/br/email-exchange) e do Umbler E-mail (https://www.umbler.com/br/email-profissional) para maiores detalhes.

        • João Pedro Lisboa

          Sim, eu entendi essa parte. A minha pergunta foi com relação ao seu comentário anterior dizendo que vocês lançariam recursos equivalentes em breve nos serviços de e-mail da Umbler. Você estava se referindo aos planos Exchange ou ao Umbler E-mail?

          • Olá João, tudo bem?
            O que está em nosso roadmap é disponibilizar os recursos que já existem no exchange (MAPI e ActiveSync) em nosso serviço de e-mail proprietário. Dessa forma conseguiremos atender aqueles usuários que não interesse no Exchange, mas que precisam destes recursos. A data para o lançamento, no entanto, ainda não foi divulgada. Espero ter sanado a sua dúvida.
            Abraços e boa semana!

  • Olá Rodrigo, tudo bem?
    Procurei pelo seu atendimento em nosso sistema e parece que a dúvida já foi solucionada. Caso precise de ajuda, por favor, acesse nosso Help (https://help.umbler.com).

  • Bom dia Paulo, tudo bem?
    Obrigado pelo seu feedback! Fique tranquilo, pois em breve lançaremos recursos equivalentes em nosso serviço de E-mail da Umbler. Fique ligado nas novidades que estão por vir 😉

  • Olá Rodrigo, bom dia. Tudo bem?
    Primeiramente, obrigado pelo seu feedback. Estamos trabalhando constantemente para melhorar tanto o suporte, quanto o serviço em si. Um de nossos esforços é um novo onboard do nosso painel, tornando o processo ainda mais fácil e, consequentemente, reduzindo o volume de atendimento. Outras iniciativas também estão em andamento e em breve serão divulgadas aos clientes.
    Obrigado, mais uma vez pelo seu feedback.

  • Infelizmente essa atualização é necessária, pois como informamos em nosso E-mail, a Umbler está com mesma base de valores há 3 anos.

    Justamente para garantir e melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços, este reajuste é necessário. Claro, mesmo com esta atualização de valores ainda somos o provedor de hosting com os valores mais acessíveis do mercado.

    Estou aqui a sua disposição parar esclarecer qualquer dúvida.

  • Olá Henrique, tudo bem?
    Os valores informados são por conta, por mês. Você pode dar uma olhada na página com os preços do Exchange aqui: https://www.umbler.com/br/email-exchange.

  • Bom dia Flávio, tudo bem?
    Obrigado pelo seu feedback. Espero que você já tenha conseguido migrar seus sites para fazer o teste. Acreditamos que, mesmo com o ajuste de preços, você ainda economizará na Umbler, se comprar outros hostings. Faça o teste e, caso precise de ajuda, entre em contato com a nossa central de ajuda.
    Abraços,

  • Bom dia Ed, tudo bem?
    Obrigado pelo seu reconhecimento. É muito bom ler essas palavras positivas e que endossam nossa trajetória. Obrigado!
    Vamos continuar trabalhando duro para melhorar ainda mais a nossa qualidade! Obrigado, mais uma vez! 🙂

  • Eduardo Corrêa

    Galera, estou com uma dúvida..
    Há a possibilidade de eu criar um “Site PRO” e depois migrar para um “Cloud Sites P”, por exemplo? Caso não seja possível criarei direto no “Cloud Sites P” direto 😀

    Fico no aguardo!
    Desde já, valeu!!

    • Olá Eduardo! Estamos trabalhando numa solução que permita a migração prática entre estes dois ambientes, por hora esse processo ainda é manual. Em função disso, recomendo que você crie o Cloud PP e teste. A migração entre diferentes instâncias do CloudSite é realizada em minutos, com dois cliques 😉