Equipe Umbler
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Como ser um bom líder para minha agência de marketing digital?

Muitas pessoas se perguntam como ser um bom líder e como isso pode impactar nos resultados da empresa.

De acordo com Team Sylvester, 77% das empresas afirmam estar enfrentando uma deficiência na liderança.

Esse dado mostra a importância da organização contar com um líder, otimizando o trabalho dos colaboradores e aumentar o bem-estar de todos.

Mas saber como ser um bom líder não é uma tarefa fácil. Para auxiliar você, separamos algumas dicas, citando as funções e fornecendo orientações para um pleno exercício da liderança. Continue lendo e saiba mais!

Qual a diferença entre ser um líder e ser um chefe?

Apesar de serem termos similares, existe muita diferença entre essas palavras, tornando-se essencial compreendê-las para saber como ser um bom líder.

É comum encontrarmos pessoas que falam que um líder pode ser um chefe, mas um chefe jamais poderá ser um líder. Meio confuso, né?

Para auxiliar nessa diferenciação, vamos trabalhar separadamente a definição de cada um dos termos: 

O que é ser chefe?

Você com certeza já deve ter trabalhado para um chefe, aquela pessoa que comanda tarefas, impõe suas vontades e é temido por onde passa.

Normalmente é o dono da empresa, ou alguma pessoa em situação de poder, que pensa apenas no lucro e em como aumentar a produtividade.

Com esses objetivos em mente comumente o bem-estar dos colaboradores não é levado em consideração, apenas os resultados apresentados.

Além disso, um chefe acredita que um colaborador está apenas fazendo seu trabalho ao entregar resultados, sem motivar ou estimular os mesmos.

Outra característica marcante de um chefe é ser ausente. Ele irá distribuir as tarefas a serem feitas, mas não acompanhará o processo, jogando toda a responsabilidade de falhas em cima de sua equipe.

Já os casos de sucesso, serão vistos como uma consequência direta da sua competência e trabalho, sem compartilhar as glórias com os colaboradores.

Uma empresa que tem um chefe ao invés de um líder tem colaboradores desanimados, desmotivados, que não vestem a camisa e fazem o mínimo para receber seu salário no final do mês.

O que é ser líder?

Já o líder é aquele tipo de chefe ideal, que todo mundo quer ter, mas é raro de se encontrar.

É uma pessoa que conduz sua equipe para os melhores caminhos, estimulando, incentivando e principalmente reconhecendo a importância que cada um tem no crescimento da empresa.

Ao invés de ser altamente temido, ele é respeitado. Os colaboradores sabem que podem conversar abertamente sobre os problemas e suas dificuldades com ele e encontrarão alguém para ouvir atentamente e encontrar uma solução.

Além disso, o líder é aquele que não toma as decisões de forma individual, envolvendo toda sua equipe na decisão, questionando, discutindo e medindo quais são as melhores medidas no momento.

Os líderes são aqueles que acompanham todos os processos dentro da empresa, auxiliando a superar falhas e compartilhando os sucessos com seu time.

Como consequência de todas essas características, a empresa se torna mais eficiente, com colaboradores que amam seu trabalho, se dedicam e buscam o melhor resultado possível, pois sabem que serão reconhecidos e valorizados.

Já sabendo a diferença entre um chefe e um líder, se torna mais fácil de compreender a frase citada acima.

Podemos ainda citar uma ótima frase de George Edward Maurice Kelly, um grande piloto dos EUA: “A diferença entre um chefe e um líder: um chefe diz: Vá! – um líder diz: Vamos!”.

Essa simples citação nos mostra a grande diferença entre um chefe e um líder.

Quais as funções de um líder?

Agora que você já sabe quais são as principais características, deve estar pensando como ser um bom líder.

Para saber como ser um, é necessário compreender quais são suas funções.

Delegação de tarefas mais eficiente

Como um chefe não está presente no dia a dia da empresa, ele não sabe quais são os colaboradores ideais para cada projeto.

Já o líder, que conhece sua equipe, sabe como delegar as tarefas de maneira mais eficiente, combinando o perfil do colaborador com as habilidades necessárias para resolver uma situação.

Dessa forma, uma das maneiras de ser um bom líder para sua agência é delegar tarefas de maneira correta, levando em consideração a especialização de cada colaborador.

Tomada de decisão coletiva

Você já deve ter trabalhado em uma empresa em que as decisões sobre seu setor eram feitas e apenas comunicadas, sem ninguém consultar sobre quais são os problemas, como melhorar ou sequer perguntar algo para quem trabalha lá diariamente.

Em uma empresa com um líder, isso jamais acontece!

Um líder sabe que para tomar uma boa decisão, ele deve escutar quem está trabalhando diretamente com as áreas envolvidas, questionar e buscar a melhor solução.

Clima organizacional leve

O clima organizacional faz toda a diferença dentro de uma empresa, aumentando os resultados e o engajamento entre os colaboradores.

Os funcionários do Google, por exemplo, são considerados mais eficientes pelas diversas conveniências e mimos oferecidos.

Isso prova que oferecer algumas vantagens para a equipe pode ter como consequência um clima mais leve e maior eficiência.

Claro que é difícil de se comparar ao Google, mas oferecer happy hour, um espaço de entretenimento e até mesmo uma boa máquina de café já fazem toda a diferença!

Liberdade de expressão para os colaboradores

Nada pior que trabalhar em uma empresa onde se tem medo de se expressar sobre os problemas, não é mesmo?

Por isso, uma das tarefas de um líder é criar um ambiente com liberdade de expressão, onde os colaboradores possam conversar, discutir e opinar sobre diversos assuntos referentes a empresa.

Como ser um bom líder para minha agência de marketing digital?

Você já sabe o que é e quais são as funções, mas, afinal, como ser um bom líder?

Não existe uma fórmula pronta, mas separamos algumas dicas que podem ajudar!

Comunique-se com sua equipe

A comunicação é essencial em qualquer relação, principalmente nas profissionais.

Por isso, busque se comunicar com toda sua equipe, fazer informes, reuniões, encontros, happy hour e o que mais for possível sem prejudicar a rotina do trabalho.

Pequenos encontros coletivos podem fazer toda a diferença dentro da empresa, desde que realmente tenham um objetivo, como tomar decisões, apresentar o novo cliente da agência ou mostrar os resultados das campanhas.

Não há a necessidade de fazer reuniões sobre assuntos que podem ser resolvidos rapidamente por e-mail.

Um rápido teste no BuzzFeed pode ajudar a decidir se a reunião é realmente necessária ou não! 

Envolva seus colaboradores nas decisões da empresa

Já falamos isso algumas vezes durante o post, mas sempre vale ressaltar!

Um bom líder é aquele que não toma as decisões da empresa sozinho, mas envolve sua equipe para decidir qual a melhor medida.

Por isso, sempre que tiver que tomar uma decisão que tenha algum impacto, reúna seus diretores e o faça de maneira coletiva, buscando a contribuição de todos sobre a situação em questão.

Antes de tomar uma decisão de planejamento de marketing para um cliente, por exemplo, converse com sua equipe para saber se sua proposta está apropriada e como ela pode ser aplicada.

Crie desafios

Os desafios podem ser vistos, muitas vezes, como uma grande motivação para os colaboradores, desde que seja feito de forma correta, ou seja, com metas e objetivos acessíveis.

Você pode, por exemplo, desafiar os colaboradores a criar campanhas com maior retorno ou engajamento.

Uma dica interessante é criar desafios premiados como viagens ou até mesmo uma bonificação para toda a equipe.

Isso com certeza os fará trabalhar com mais afinco e motivados. Não deixe de acompanhar os resultados e incentivar!

Dê exemplo

Por mais que pareça um conselho utilizado para pais e professores, também se aplica para líderes!

Dar exemplo é uma atitude que deve ser tomada por todos os chefes para otimizar o trabalho e a comunicação com os colaboradores.

Esse processo pode ocorrer de diferentes maneiras. Você pode buscar mais conhecimentos, voltar a estudar, se aperfeiçoar em sua área ou apenas ser gentil, um bom ouvinte e tentar se relacionar bem com todos os colaboradores.

No momento que as pessoas percebem que a liderança está em busca de aprimoramento, tanto profissional quanto emocional, eles tendem a fazer o mesmo.

Forneça feedbacks

Fornecer feedbacks é fundamental para o aprimoramento de qualquer trabalho, desde que seja feito de maneira correta.

Enquanto um chefe aponta os erros de forma rude, podendo humilhar e envergonhar um colaborador, um líder irá conversar e apontar de maneira sutil como algo pode ser melhorado.

De acordo com a Forbes, 82% dos empregados apreciam feedback, tanto negativo quanto positivo. Além disso, 43% dos colaboradores com alto desempenho recebem um retorno sobre o seu trabalho ao menos uma vez por semana.

Por isso, dê feedback para seus colaboradores, sem constranger ou humilhar, sempre buscando otimizar o trabalho de todos.

Para isso, utilize tanto o feedback do cliente quanto o seu próprio. Não valorize apenas a opinião dos outros, saiba reconhecer quando seu colaborador se empenhou e conseguiu entregar aquilo que foi pedido.

Esteja presente

Por último, mas não menos importante, nossa última dica de como ser um bom líder é estar presente.

Acompanhar os colaboradores no dia a dia é fundamental, saber quais são seus problemas, quais desafios devem ser superados e buscar auxiliá-los em todo o processo.

Isso não quer dizer que você será um chefe que fica em cima para cobrar resultados! Você apenas buscará ajudar e se manter à disposição para tirar dúvidas e acompanhar os projetos desenvolvidos na agência.

Lembre-se sempre que um líder deve ser respeitado ao invés de temido e é considerado como uma referência por todos da empresa.

Saber como ser um bom líder pode parecer mais complicado no início, mas com o tempo torna-se mais natural.

Nós da Umbler, por exemplo, temos a filosofia de criar o melhor ambiente para contar com colaboradores felizes que trabalham duro para alcançar seus objetivos e fortalecer nossa marca.

Buscamos , contratando pessoas curiosas, proativas, transparentes e de realidades diferentes, sempre bem orientadas por nossos líderes.

Siga nossas dicas e depois nos diga como foi! Adoraríamos acompanhar sua jornada para se tornar um líder!
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  • Avatar Alan Souza disse:

    Muito bom!
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  • […] posso me tornar um líder melhor? Devemos admitir que não é fácil, mas é possível. No post como ser um bom líder para minha agência mostramos o caminho das […]