{"id":8387,"date":"2022-10-17T13:27:29","date_gmt":"2022-10-17T16:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.umbler.com\/?p=8387"},"modified":"2022-10-17T13:27:54","modified_gmt":"2022-10-17T16:27:54","slug":"whatsapp-para-imobiliarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/whatsapp-para-imobiliarias\/","title":{"rendered":"WhatsApp para imobili\u00e1rias: o uTalk como facilitador na rela\u00e7\u00e3o entre empresa e cliente"},"content":{"rendered":"\n

A negocia\u00e7\u00e3o de um im\u00f3vel \u00e9 feita atrav\u00e9s do contato de um corretor com o seu potencial cliente. O profissional pode entrar em contato por telefone e agendar uma visita guiada. Mas consegue imaginar isso acontecendo numa empresa de grande porte e com muitas demandas ao dia? Como agilizar o atendimento<\/a> e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes? Isso pode ser facilmente resolvido com a aplica\u00e7\u00e3o do WhatsApp<\/a> para imobili\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

O mundo est\u00e1 cada vez mais digital e as empresas v\u00eam buscando maneiras de se relacionar com os seus clientes de forma \u00e1gil e acess\u00edvel. Essa realidade j\u00e1 chegou nas imobili\u00e1rias, o WhatsApp \u00e9 um grande aliado na hora de oferecer o melhor atendimento desde o primeiro contato at\u00e9 o fechamento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Alguns recursos facilitam a utiliza\u00e7\u00e3o do aplicativo, permitindo que v\u00e1rios profissionais utilizem o WhatsApp simultaneamente. O uTalk \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o ideal para otimizar a rela\u00e7\u00e3o entre as organiza\u00e7\u00f5es e seus clientes.  Conhe\u00e7a mais sobre a ferramenta no post de hoje.<\/p>\n\n\n\n

Qual a import\u00e2ncia da utiliza\u00e7\u00e3o do WhatsApp para imobili\u00e1rias?<\/h2>\n\n\n\n

Como dissemos anteriormente, o mundo est\u00e1 cada vez mais digital. Basta observar a sua rotina. A tecnologia<\/a> faz parte da sua vida e facilita a resolu\u00e7\u00e3o de diversos problemas com apenas um clique, e muitas vezes sem a necessidade de deslocamento de onde quer que voc\u00ea esteja.<\/p>\n\n\n\n

E se tudo isso puder ser feito de forma simples e descomplicada, por uma ferramenta de f\u00e1cil acesso? Melhor ainda, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Isso j\u00e1 \u00e9 uma realidade nas organiza\u00e7\u00f5es de todos os segmentos, inclusive nas imobili\u00e1rias. O WhatsApp chegou para ficar de vez como um canal de comunica\u00e7\u00e3o essencial para as empresas.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 f\u00e1cil de entender o sucesso do aplicativo e como deixou de ser um recurso antes aplicado na rotina pessoal de v\u00e1rios usu\u00e1rios e se tornou uma das principais ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o nas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Somente no Brasil o WhatsApp possui mais de 130 milh\u00f5es de usu\u00e1rios. \u00c9 um aplicativo de f\u00e1cil manuseio, comunica\u00e7\u00e3o simples e \u00e1gil, descomplicando o relacionamento entre as partes envolvidas. <\/p>\n\n\n\n

Como se isso j\u00e1 fosse o suficiente, os desenvolvedores do aplicativo lan\u00e7aram o WhatsApp Business<\/a>, a vers\u00e3o corporativa do aplicativo. Diferente do WhatsApp Messenger, considerada a vers\u00e3o tradicional, o WhatsApp Business<\/a> possui funcionalidades que contribuem no relacionamento entre empresas e clientes, o que tornou o aplicativo ainda mais atrativo para as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Pensando na qualidade do atendimento, quanto mais \u00e1gil, melhor. O dia a dia agitado das pessoas n\u00e3o permite muitos espa\u00e7os na agenda entre um compromisso e outro. Por isso, quanto mais rapidez na hora de atender a um cliente, maior ser\u00e1 a satisfa\u00e7\u00e3o dele com a sua imobili\u00e1ria. Na hora de fechar neg\u00f3cio, ele n\u00e3o vai pensar em outra marca que n\u00e3o seja a sua.<\/p>\n\n\n\n

Integrando o WhatsApp para imobili\u00e1rias<\/h2>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o quanto o aplicativo pode ajudar na estrat\u00e9gia do seu neg\u00f3cio, veja como \u00e9 poss\u00edvel aplicar o WhatsApp para imobili\u00e1rias e garantir os melhores resultados:<\/p>\n\n\n\n

#01. Unifica\u00e7\u00e3o dos consultores<\/h3>\n\n\n\n

As muitas demandas do dia a dia podem dificultar o acesso a todas as conversas entre os seus consultores e os potenciais clientes. Al\u00e9m disso, a pr\u00e1tica pode soar um tanto invasiva para a sua equipe e gerar um desconforto na empresa.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabia que \u00e9 poss\u00edvel concentrar todos os atendimentos em um \u00fanico local? Algumas plataformas oferecem esse tipo de servi\u00e7o. Dessa forma, voc\u00ea acompanha todos os atendimentos realizados para mensurar desde a qualidade at\u00e9 o desempenho dos seus agentes imobili\u00e1rios, mesmo que com apenas um \u00fanico n\u00famero da empresa.<\/p>\n\n\n\n

#02. Realiza\u00e7\u00e3o do atendimento em todos os canais da empresa<\/h3>\n\n\n\n

Seu potencial cliente est\u00e1 neste exato momento buscando pelo im\u00f3vel ideal em diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o. Ele j\u00e1 deve ter visitado o seu site e at\u00e9 mesmo as p\u00e1ginas em redes sociais da sua imobili\u00e1ria e quem sabe n\u00e3o est\u00e1 consultando seus concorrentes.<\/p>\n\n\n\n

O ideal \u00e9 saber onde seu cliente est\u00e1 e se fazer presente em todos os canais. O WhatsApp para imobili\u00e1rias \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o a mais para o seu neg\u00f3cio, mas n\u00e3o menospreze o poder de relacionamento e vendas<\/a> que os outros canais possuem.<\/p>\n\n\n\n

#03. Automatiza\u00e7\u00e3o dos contatos<\/h3>\n\n\n\n

Ap\u00f3s centralizar os atendimentos e se fazer presente em todos os canais, \u00e9 hora de mais uma vez fazer bom uso da tecnologia atrav\u00e9s da automa\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, quem entra em cena \u00e9 o chatbot<\/a>, rob\u00f4 que opera enviando mensagens autom\u00e1ticas para os seus clientes. Esse recurso vem promovendo uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o nas empresas e mais do que nunca vem ganhando novos adeptos.<\/p>\n\n\n\n

Quando falamos sobre atendimento \u00e1gil atrav\u00e9s do WhatsApp para imobili\u00e1rias, levamos em considera\u00e7\u00e3o a automatiza\u00e7\u00e3o dos contatos. Com a ajuda dos chatbots \u00e9 poss\u00edvel estruturar o atendimento para facilitar o contato atrav\u00e9s de op\u00e7\u00f5es em mensagens, seja para perguntas ou respostas r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n

#04. Divis\u00e3o do atendimento por setores<\/h3>\n\n\n\n

Mesmo utilizando um \u00fanico n\u00famero para atendimento na sua empresa, \u00e9 poss\u00edvel separar as demandas de acordo com os setores da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Assim, cada profissional se dedica \u00e0s demandas do seu setor sem comprometer a qualidade do atendimento e da execu\u00e7\u00e3o das suas tarefas. <\/p>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o do atendimento n\u00e3o substitui totalmente o atendimento humano. Ele ajuda nas intera\u00e7\u00f5es iniciais, filtrando as necessidades do p\u00fablico. Dependendo do tipo de solu\u00e7\u00e3o que o cliente busca, seu atendimento \u00e9 rapidamente direcionado para um operador humano.<\/p>\n\n\n\n

Como o uTalk pode facilitar o atendimento e o relacionamento na sua imobili\u00e1ria<\/h2>\n\n\n\n

Falamos no t\u00f3pico anterior que h\u00e1 ferramentas no mercado que viabilizem atender o maior n\u00famero de pessoas com apenas um \u00fanico n\u00famero de WhatsApp e v\u00e1rios profissionais em opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Aqui na Umbler temos a solu\u00e7\u00e3o ideal para transformar o conceito de atendimento atrav\u00e9s do WhatsApp para imobili\u00e1ria: o uTalk.<\/p>\n\n\n\n

Com a plataforma, voc\u00ea agiliza o atendimento da sua imobili\u00e1ria e aumenta a capacidade de produ\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, significando um aumento expressivo nas vendas e consequentemente na sua receita. Veja o que o uTalk pode fazer pela sua imobili\u00e1ria:<\/p>\n\n\n\n

Agilizar os primeiros segundos de comunica\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s de um banco de dados de mensagens r\u00e1pidas, voc\u00ea interage com o seu cliente de imediato. N\u00e3o o deixe esperando por muito tempo!<\/p>\n\n\n\n

Centralizar a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa<\/h3>\n\n\n\n

Tenha todo o seu time de corretores em atendimento atrav\u00e9s de um \u00fanico n\u00famero de telefone, que pode ser fixo ou m\u00f3vel, em tempo real, por meio de um chat interno.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento automatizado e cooperativo<\/h3>\n\n\n\n

Que tal programar o envio de mensagens para datas futuras? Incr\u00edvel, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode transferir a conversa para outro profissional a partir da necessidade do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n

Organiza\u00e7\u00e3o das conversas por setores<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode criar departamentos para separar os potenciais clientes, al\u00e9m de organizar os canais de atendimento da sua imobili\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o das permiss\u00f5es e visualiza\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

As conversas entre os seus corretores e clientes podem permanecer privadas. \u00c9 poss\u00edvel que o gestor tenha permiss\u00f5es extras para acompanhar e analisar todos os atendimentos.<\/p>\n\n\n\n

Utilizar etiquetas para filtrar as conversas<\/h3>\n\n\n\n

Com o uTalk, voc\u00ea pode criar etiquetas personalizadas para associar a clientes. Isso ajuda a facilitar a busca pelas conversas e a direcion\u00e1-las aos profissionais e setores adequados.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

O WhatsApp para imobili\u00e1rias \u00e9 uma ferramenta indispens\u00e1vel para quem deseja otimizar o relacionamento com o p\u00fablico e ampliar as oportunidades de neg\u00f3cios<\/a> .<\/p>\n\n\n\n

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