Em uma era onde as redes sociais t\u00eam ganhado tanto destaque, modificando a cadeia de comunica\u00e7\u00e3o entre as empresas e seus clientes, h\u00e1 quem diga que o e-mail \u201cmorreu\u201d enquanto canal de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Verdade \u00e9, que com as mudan\u00e7as sociais que tornaram os clientes mais empoderados e protagonistas dentro de uma venda, canais de comunica\u00e7\u00e3o que garantem uma proximidade maior tem ganhado cada vez mais terreno no mercado.<\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, ainda que estas redes sociais tenham um papel cada vez mais importante no atendimento<\/a> ao cliente, o email ainda \u00e9 um dos principais meios de comunica\u00e7\u00e3o de uma empresa. Ele pode estar presente em diversas etapas do neg\u00f3cio, desde a comunica\u00e7\u00e3o interna da empresa at\u00e9 o processo prospec\u00e7\u00e3o e de vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Seja a sua empresa formada por 2 pessoas ou se tem 200 funcion\u00e1rios, o e-mail profissional \u00e9 usado em muitas atividades durante o dia, e \u00e9 por meio dele que a empresa pode receber e enviar documentos, entrar em contato com a parte de suprimentos, realizar atendimentos a cliente e muitas outras coisas.<\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, um erro comum entre as pequenas e m\u00e9dias empresas \u00e9 o de ainda n\u00e3o possuir um email empresarial. <\/p>\n\n\n\n Um e-mail gen\u00e9rico \u00e9 observado pelo mercado com menor credibilidade e pode dificultar seu posicionamento perante o mercado.<\/p>\n\n\n\n Pensando nisso, elaboramos este conte\u00fado para ajudar voc\u00ea a entender porque ter um email profissional<\/a> e como construir o seu de forma simples e gratuita.<\/p>\n\n\n\n Faz sentido pra voc\u00ea? Ent\u00e3o boa leitura!<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m: Customer Experience: 3 motivos para utilizar o uTalk e otimizar seu relacionamento com clientes!<\/a><\/p>\n\n\n\n O email profissional se trata de um servi\u00e7o de e-mail, que normalmente \u00e9 pago, que utiliza um dom\u00ednio personalizado. <\/p>\n\n\n\n Nesse tipo de email, o endere\u00e7o n\u00e3o termina com o nome do provedor, como em \u201c@gmail.com\u201d ou \u201c@outlook.com\u201d, mas sim com um endere\u00e7o relacionado \u00e0 sua empresa. Portanto, ele ficaria da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n seunome@suaempresa.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n Geralmente as empresas s\u00e3o formadas por mais de uma pessoa, e para isso, voc\u00ea pode criar diversos usu\u00e1rios com o mesmo endere\u00e7o, para atender diferentes necessidades do cliente. <\/p>\n\n\n\n Veja ent\u00e3o alguns exemplos de formatos mais comuns nas empresas:<\/p>\n\n\n\n contato@suaempresa.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n administrativo@suaempresa.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n financeiro@suaempresa.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n suporte@suaempresa.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com mais de um usu\u00e1rio, os diferentes setores da empresa ficam respons\u00e1veis por responder determinados tipos de emails. <\/p>\n\n\n\n Isso permite um processo de resposta mais simplificado, \u00e1gil e direcionado. Al\u00e9m disso, um email profissional acrescenta mais credibilidade \u00e0 sua empresa e ainda refor\u00e7a o seu posicionamento no mercado.<\/p>\n\n\n\n Para se construir um email profissional, voc\u00ea s\u00f3 necessita de duas coisas simples: um dom\u00ednio personalizado e um provedor de email. Iremos abordar isso no decorrer deste conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n Sua resposta provavelmente foi n\u00e3o. Ainda assim \u00e9 comum em muitas empresas a utiliza\u00e7\u00e3o de emails de dom\u00ednio gen\u00e9rico, o que ocasiona em constantes queixas de baixas taxas de abertura e clique.<\/p>\n\n\n\n Ao utilizar um e-mail profissional ou tamb\u00e9m chamado de e-mail corporativo, voc\u00ea se posiciona enquanto uma institui\u00e7\u00e3o id\u00f4nea e confi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, traz uma sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a<\/a>, tendo em vista o aumento da utiliza\u00e7\u00e3o de hackers pelo email, onde praticam o famoso \u201cPhishing\u201d, onde sequestram dados por meio de cliques em links duvidosos, geralmente enviados por e-mail em nome de uma suposta institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Com um email profissional, a identidade de marca de sua empresa ser\u00e1 naturalmente fortalecida e as suas campanhas ter\u00e3o uma menor chance de cair na caixa de spam<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Ao n\u00e3o se utilizar de um email profissional, as suas campanhas podem acabar sendo marcadas como SPAM <\/strong>de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n Isso acontece porque o seu dom\u00ednio de e-mail \u00e9 uma forma de te identificar como remetente e de verificar a sua reputa\u00e7\u00e3o. Sem essa verifica\u00e7\u00e3o, o seu provedor pode desconfiar de voc\u00ea enquanto remetente confi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Como j\u00e1 falamos anteriormente, por meio dele, \u00e9 poss\u00edvel ter diversos usu\u00e1rios para o mesmo dom\u00ednio. <\/p>\n\n\n\n Desse modo, cada equipe pode ficar respons\u00e1vel pelo envio de um tipo de email, evitando a sobrecarga em um s\u00f3 setor da empresa.<\/p>\n\n\n\n Geralmente, existem planos de email que oferecem diversas vantagens para empresas, al\u00e9m do servi\u00e7o de envios de email. O acesso agilizado e armazenamento de dados s\u00e3o algumas dessas vantagens.<\/p>\n\n\n\n Uma outra possibilidade \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de integra\u00e7\u00f5es com plataformas, que poder\u00e3o automatizar seu envio de e-mails com modelos pr\u00e9 formatados aumentando a produtividade de seu time <\/p>\n\n\n\n Antes de criar o e-mail, \u00e9 importante elucidar a diferen\u00e7a entre os dois tipos: e-mails privados e personalizados.<\/p>\n\n\n\n Exemplo: suaempresa@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Exemplo: vendas@suaempresa.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea conhece estes dois tipos de email, podemos seguir com o passo a passo de como criar o e-mail profissional: <\/p>\n\n\n\n Um dom\u00ednio \u00e9 o endere\u00e7o de uma marca na Internet e ele \u00e9 imprescind\u00edvel para a cria\u00e7\u00e3o de sites ou de emails corporativos. <\/p>\n\n\n\n Como recomenda\u00e7\u00e3o, coloque o nome da sua empresa como o nome em seu dom\u00ednio para que as pessoas identifiquem facilmente que est\u00e3o falando com a sua marca por meio do email.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea \u00e9 um profissional que trabalha de forma aut\u00f4noma, por exemplo, pode usar seu pr\u00f3prio nome como dom\u00ednio. <\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s escolher o dom\u00ednio, voc\u00ea ter\u00e1 de selecionar uma extens\u00e3o. Existem v\u00e1rias, e dentre as mais comuns no Brasil s\u00e3o \u201c.com\u201d e \u201c.com.br\u201d. <\/p>\n\n\n\n Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma an\u00e1lise completa, e assim ser\u00e1 mais f\u00e1cil tomar uma decis\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Dentre as principais empresas que fornecem esse tipo de servi\u00e7o pago temos:<\/p>\n\n\n\n Dentre as op\u00e7\u00f5es gratuitas, a melhor op\u00e7\u00e3o do mercado para cria\u00e7\u00e3o de email profissional \u00e9 o Zoho Mail<\/strong>, uma plataforma de servi\u00e7os t\u00e3o equivalente quanto a de seus concorrentes. O plano gratuito possui algumas limita\u00e7\u00f5es que a depender de sua necessidade pode atender uma empresa com dezenas de funcion\u00e1rios de forma satisfat\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n Resumindo: para que o dom\u00ednio possa enviar e receber emails plenamente, voc\u00ea deve conect\u00e1-lo \u00e0 empresa escolhida. <\/p>\n\n\n\n Mas caso voc\u00ea tenha contratado servi\u00e7os de email profissional e dom\u00ednio na mesma empresa, \u00e9 poss\u00edvel que essa etapa seja desconsiderada.<\/p>\n\n\n\n Na maioria das vezes, o provedor envia as instru\u00e7\u00f5es de forma completa para fazer essa configura\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, em muitos casos, o provedor pode solicitar uma verifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio para comprovar que voc\u00ea \u00e9 o administrador e evitar qualquer ataque cibern\u00e9tico.<\/p>\n\n\n\n Uma op\u00e7\u00e3o nova \u00e9 a UmblerMail<\/strong>, solu\u00e7\u00e3o de emails personalizada da Umbler <\/a>de forma gratuita para at\u00e9 1 GB.<\/p>\n\n\n\n Agora voc\u00ea poder\u00e1 profissionalizar sua empresa ganhando credibilidade e confian\u00e7a no mercado.<\/p>\n\n\n\n Gostou do conte\u00fado? Agora voc\u00ea conhece uma ferramenta poderosa!<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea entendeu a necessidade de se investir em um email profissional, evitando poss\u00edveis desconfortos em uma \u00e1rea t\u00e3o importante para qualquer neg\u00f3cio e dando credibilidade a sua marca<\/p>\n\n\n\n E viu como a UmblerMail pode ser essencial para o desenvolvimento deste setor, permitindo que seus atendentes ofere\u00e7am um atendimento \u00e1gil e assertivo por meio de um mesmo dom\u00ednio de e-mail.<\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 pensando em automatizar sua gest\u00e3o de atendimento ao cliente? Entre em contato<\/a> conosco que tiramos suas d\u00favidas! <\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 um email profissional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Por que ter um email profissional para sua empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Como criar um email profissional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Dica extra<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n