{"id":7085,"date":"2022-02-21T12:59:00","date_gmt":"2022-02-21T15:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.umbler.com\/?p=7085"},"modified":"2022-04-22T11:01:12","modified_gmt":"2022-04-22T14:01:12","slug":"captacao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/captacao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Capta\u00e7\u00e3o de clientes: 5 dicas de como melhorar o seu atendimento com WhatsApp Web Business"},"content":{"rendered":"\n

Nunca foi t\u00e3o necess\u00e1ria a inova\u00e7\u00e3o<\/a> quanto \u00e9 hoje, a disputa por clientes se torna cada vez mais acirrada e a inova\u00e7\u00e3o se tornou rotina.<\/p>\n\n\n\n

Uma receita previs\u00edvel \u00e9 o sonho de qualquer empresa, mas para isso, por tr\u00e1s dos n\u00fameros h\u00e1 muito trabalho duro e dedica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Uma descoberta recente \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o, o que possibilitou uma comunica\u00e7\u00e3o mais efetiva.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo disso foi a utiliza\u00e7\u00e3o do WhatsApp Business<\/a>. Uma ferramenta t\u00e3o utilizada pelos brasileiros foi adotada como canal de comunica\u00e7\u00e3o entre as empresas e os clientes.<\/p>\n\n\n\n

A praticidade e resposta r\u00e1pida s\u00e3o motivos pelo qual esta ferramenta t\u00e3o conhecida enquanto ferramenta de lazer foi utilizada.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, n\u00e3o s\u00f3 para atendimento<\/a> ao cliente o WhatsApp<\/a> se mostra eficiente. Afinal, \u00e9 o aplicativo mais utilizado pelo brasileiro<\/a> segundo pesquisa do relat\u00f3rio Global Pre-Paid Index.<\/p>\n\n\n\n

Um aplicativo t\u00e3o utilizado \u00e9 uma oportunidade  n\u00e3o explorada para uma certa \u00e1rea: a \u00e1rea de vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

in\u00fameras empresas v\u00eam adotando o whatsapp em sua cad\u00eancia comercial, para diferentes setores e tipos de ciclos de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, por mais que o WhatsApp seja uma ferramenta com tanto potencial para vendas e capta\u00e7\u00e3o de clientes, h\u00e1 certos cuidados necess\u00e1rios para adaptar o uso de uma ferramenta do cotidiano para seu ciclo de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, elaboramos este conte\u00fado para ajudar voc\u00ea, pessoa gestora a utilizar o WhatsApp Business como uma ferramenta indispens\u00e1vel para a capta\u00e7\u00e3o de clientes e obten\u00e7\u00e3o de um ciclo de vendas previs\u00edvel e eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Faz sentido pra voc\u00ea? Ent\u00e3o boa leitura!<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m: Benef\u00edcios do uTalk: otimize, organize e personalize o seu Atendimento ao Cliente<\/a><\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 capta\u00e7\u00e3o de clientes?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Antes de entender como o WhatsApp Web Business pode nos ajudar no processo de capta\u00e7\u00e3o de clientes, faz sentido entender no que consiste esse processo.<\/p>\n\n\n\n

O processo de capta\u00e7\u00e3o de clientes faz parte do in\u00edcio de todo ciclo de vendas, e \u00e9 nele onde as oportunidades de vendas s\u00e3o geradas.<\/p>\n\n\n\n

Ela pode ocorrer de duas formas:<\/p>\n\n\n\n