{"id":6992,"date":"2022-01-18T15:38:00","date_gmt":"2022-01-18T17:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.umbler.com\/?p=6992"},"modified":"2022-04-19T15:44:41","modified_gmt":"2022-04-19T18:44:41","slug":"dicas-para-usar-whatsapp-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/dicas-para-usar-whatsapp-empresarial\/","title":{"rendered":"6 dicas para usar WhatsApp empresarial com tudo o que ele tem a oferecer"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea anda buscando por dicas para usar <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/atendimento-automatico-no-whatsapp\/\">WhatsApp<\/a> empresarial e ainda n\u00e3o achou um artigo que te apresente formas assertivas de utiliz\u00e1-lo?<\/p>\n\n\n\n<p>Pois bem! Essa sua procura termina agora. Neste artigo, separamos as principais dicas que acreditamos serem fundamentais sobre o <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/lista-de-transmissao-no-whatsapp-business\/\">WhatsApp Business<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, continue lendo e aproveite para mudar a sua forma de usar essa forma de contato!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 dicas para usar WhatsApp empresarial&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1- <strong>N\u00e3o misture os contatos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes quando se tem um novo WhatsApp acabamos colocando alguns contatos pessoais no Empresarial. Mas isso n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o legal. Afinal, quanto mais conversas mais dif\u00edcil ser\u00e1 na hora de enviar mensagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a nossa dica principal \u00e9 colocar apenas o essencial. Mantenha contatos pessoais no Business para somente caso tenha alguma urg\u00eancia. Como por exemplo: m\u00e3e, namorado(a) e algum amigo pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, no contato WhatsApp empresarial n\u00e3o mantenha apenas os clientes e leads que chegam entrando em contato. Tamb\u00e9m fale com fornecedores, distribuidores, parceiros, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Concentre tudo relacionado ao seu trabalho em um \u00fanico contato. Assim, fica bem mais f\u00e1cil de organizar e procurar alguma informa\u00e7\u00e3o entre as conversas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2- <strong>Defina hor\u00e1rios para responder<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como o WhatsApp \u00e9 um aplicativo que fica no celular e n\u00f3s passamos quase o dia todo com ele, acaba que muitas vezes respondemos fora do hor\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas pessoas chegam \u201cdesculpa a hora, mas&#8230;\u201d ou \u201cpreciso da resposta para amanh\u00e3\u201d. No entanto, \u00e9 preciso respeitar os limites.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de pessoas sempre v\u00e3o existir. O importante \u00e9 voc\u00ea se organizar. Assim como delimitar um tempo para utilizar o empresarial. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea passa a trabalhar por muito mais tempo do que deveria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3- <strong>Coloque o endere\u00e7o e site da sua empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 sempre bom manter essa parte do perfil atualizada. L\u00e1 voc\u00ea pode colocar o site ou uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/landing-page\/\">landing page<\/a> que redirecione a pessoa para outro local caso ela queira saber mais sobre o seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode deixar fixo o seu endere\u00e7o por escrito e as pessoas podem olhar a localiza\u00e7\u00e3o da loja de maneira mais r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa funcionalidade ajuda muito, afinal, s\u00e3o duas perguntas muito comuns.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4- <strong>Adicione cat\u00e1logos, card\u00e1pios e promo\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Existe um espa\u00e7o ainda no espa\u00e7o de \u201cconfigura\u00e7\u00f5es\u201d que se chama \u201ccat\u00e1logo\u201d. Nele, voc\u00ea consegue adicionar card\u00e1pios, fotos de itens e ainda colocar o pre\u00e7o e descri\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, at\u00e9 mesmo um link de acesso na loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a funcionalidade mais importante para otimizar a compra. Afinal, tudo que o cliente precisa ver sobre os produtos ele encontrar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5- <strong>Utilize o agendamento de mensagens<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nas ferramentas comerciais ainda \u00e9 poss\u00edvel agendar uma mensagem, l\u00e1 encontramos 4 possibilidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o: de Boas-vindas para clientes novos que chegam no WhatsApp<\/li><li>Mensagem de aus\u00eancia: que avisa ao cliente quando voc\u00ea n\u00e3o estiver dispon\u00edvel<\/li><li>Respostas r\u00e1pidas: para otimizar ainda mais o seu trabalho tem como voc\u00ea criar c\u00f3digos para criar atalhos no WhatsApp. Por exemplo: toda vez que voc\u00ea digitar &#8220;\/obrigado\u201d, automaticamente o sistema atualiza para uma mensagem que voc\u00ea configura. Como: &#8220;agradecemos por comprar conosco! Em breve a compra chega na sua casa\u201d.<\/li><li>Etiquetas: com as etiquetas voc\u00ea consegue organizar conversas e clientes. Como &#8220;Cliente novo | cliente perdido | cliente recorrente&#8221;.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6- <strong>Teste os an\u00fancios que levam ao WhatsApp<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dentro do aplicativo de WhatsApp Empresarial \u00e9 poss\u00edvel se associar com Facebook e Instagram. Umas das formas serve para anunciar. Ou seja, criar an\u00fancios patrocinados. Assim, o foco \u00e9 que o lead seja redirecionado diretamente para um chat com voc\u00ea no WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tem como criar um link espec\u00edfico para o Instagram e Facebook que ajude os seus clientes a interagirem com a sua empresa. Assim, adicionando um bot\u00e3o na sua pagina dos perfis comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, tem o link curto, atrav\u00e9s dele voc\u00ea envia convites para conversas via link ou QR Code. Podendo colocar em apresenta\u00e7\u00f5es, mesas, card\u00e1pios etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as dicas para usar o whatsapp empresarial\u2026<\/h2>\n\n\n\n<p>Vamos te apresentar uma ferramenta que vai otimizar demais o seu trabalho ou o da sua equipe: o <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/relacao-com-o-cliente-utalk\/\">Utalk<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o uTalk voc\u00ea coloca quantos operadores quiser. Atendendo simultaneamente em v\u00e1rios computadores usando um \u00fanico n\u00famero de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>As principais vantagens desse sistema para a sua empresa, s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Centralizar a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa<\/li><li>Organizar as conversas dos times por setores<\/li><li>Deixar o <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/ia-para-whatsapp-2\/\">atendimento<\/a> automatizado e colaborativo<\/li><li>Adicionar etiquetas e filtrar conversas<\/li><li>Agilizar seus primeiros segundos de intera\u00e7\u00f5es<\/li><li>Gerenciar permiss\u00f5es e visualiza\u00e7\u00f5es<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Essa ferramenta ajuda muito a agilizar o atendimento e aumentar as <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/vendas-automaticas-pelo-whatsapp\/\">vendas<\/a> da sua empresa. Se voc\u00ea quer saber mais, <a href=\"https:\/\/utalk.umbler.com\/\"><strong>clique aqui<\/strong><\/a> e conhe\u00e7a o uTalk agora!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea anda buscando por dicas para usar WhatsApp empresarial e ainda n\u00e3o achou um artigo que te apresente formas assertivas de utiliz\u00e1-lo? Pois bem! Essa sua procura termina agora. Neste artigo, separamos as principais dicas que acreditamos serem fundamentais sobre o WhatsApp Business. 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