{"id":6103,"date":"2020-05-27T15:00:00","date_gmt":"2020-05-27T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.umbler.com\/?p=6103"},"modified":"2022-03-10T16:05:02","modified_gmt":"2022-03-10T19:05:02","slug":"como-montar-uma-agencia-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/como-montar-uma-agencia-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Como montar uma ag\u00eancia de marketing digital full service com opera\u00e7\u00e3o remota?"},"content":{"rendered":"\n

Como montar uma ag\u00eancia de marketing digital<\/a> \u00e9 uma d\u00favida cada vez mais recorrente.<\/p>\n\n\n\n

Isso porque o mundo que temos visto nos \u00faltimos meses \u00e9 bem diferente do que esper\u00e1vamos. Com tantas mudan\u00e7as alguns mercados est\u00e3o passando por uma crise violenta enquanto outros nichos navegam em bons ventos.<\/p>\n\n\n\n

O marketing<\/a> digital evoluiu exponencialmente nos \u00faltimos anos com o surgimento de novos canais para suprir as atuais necessidades dos clientes, que cada vez mais buscam por informa\u00e7\u00f5es antes de efetuar uma compra.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, as ferramentas especializadas ampliaram o campo de atua\u00e7\u00e3o para muito al\u00e9m de uma simples lista de e-mail e envio de malas-diretas<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, podemos afirmar que o marketing evoluiu com a maneira de consumo, se adequando \u00e0s novas tend\u00eancias e revolucionando o mercado.<\/p>\n\n\n\n

Como montar uma ag\u00eancia de marketing digital full service remotamente?<\/h2>\n\n\n\n

Como em qualquer neg\u00f3cio, nunca \u00e9 demais lembrar que n\u00e3o h\u00e1 receita de sucesso ou f\u00f3rmula m\u00e1gica e isso vale para a pergunta como montar uma ag\u00eancia de marketing digital.<\/p>\n\n\n\n

Qualquer trabalho exige dedica\u00e7\u00e3o, resili\u00eancia e muita seriedade. Vejamos ent\u00e3o alguns passos fundamentais para que voc\u00ea possa iniciar sua caminhada no marketing digital em um cen\u00e1rio completamente remoto:<\/p>\n\n\n\n

Estude o mercado<\/h3>\n\n\n\n

Conhecer o funcionamento do mercado \u00e9 sem d\u00favida o primeiro passo. Saber utilizar as ferramentas e termos t\u00e9cnicos para em seguida aplic\u00e1-los em seus experimentos \u00e9 um grande diferencial.<\/p>\n\n\n\n

Independente da plataforma de atua\u00e7\u00e3o do seu cliente, provavelmente voc\u00ea ir\u00e1 precisar de um site com ferramentas de apoio para gerenciar suas campanhas e demonstrar resultados.<\/p>\n\n\n\n

Neste momento, \u00e9 muito importante contar com um bom provedor de servi\u00e7os como a Umbler, que possibilita a cria\u00e7\u00e3o do seu site<\/a> com plataformas extremamente completas e maduras para atividade de marketing digital como, por exemplo, o WordPress.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 tem muito o que aprender e estudar, portanto, o que menos poderia ocupar seu tempo, \u00e9 a administra\u00e7\u00e3o de uma infraestrutura tecnol\u00f3gica que suporte suas plataformas de trabalho. <\/p>\n\n\n\n

Da\u00ed a import\u00e2ncia de parceiros como a Umbler, que abstraem esse tipo de complexidade, a um custo super acess\u00edvel, para que voc\u00ea foque no que realmente importa, o seu novo neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de conhecer as ferramentas que v\u00e3o compor seu setup di\u00e1rio, \u00e9 importante aprender sobre outros temas como produtividade, finan\u00e7as, empreendedorismo e neg\u00f3cios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Tudo isso n\u00e3o apenas servir\u00e1 de apoio na gest\u00e3o da sua empresa como agregar\u00e1 muito valor na forma com que os seus servi\u00e7os ser\u00e3o entregues. Isso sem contar que com certeza seu trato e o entendimento sobre a realidade dos clientes ser\u00e1 muito mais amplo e pode at\u00e9 mesmo ser o diferencial entre fechar um contrato ou perd\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n

Formalize seu neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n

Formalizar seu neg\u00f3cio \u00e9 literalmente o in\u00edcio da jornada da sua ag\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

Com a possibilidade de emitir notas fiscais pelos seus servi\u00e7os ser\u00e1 poss\u00edvel estar em dia com seus impostos e consequentemente fortalecer a imagem da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

E, sim, isso \u00e9 muito importante! Ao longo do tempo, quanto mais forte sua imagem, mais clientes voc\u00ea poder\u00e1 atrair.<\/p>\n\n\n\n

Ao formalizar seu neg\u00f3cio voc\u00ea tamb\u00e9m tratar\u00e1 formalmente da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados. Os diferentes tipos de contratos e modelos de cobran\u00e7a devem ser definidos e estudados para que todos os compromissos legais e tribut\u00e1rios sejam honrados e voc\u00ea n\u00e3o tenha surpresas no meio do caminho.<\/p>\n\n\n\n

Muitos empreendedores come\u00e7am a formaliza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do regime Microempres\u00e1rio Individual<\/a>, o famoso MEI, que oferece muitos benef\u00edcios tribut\u00e1rios e a legaliza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, esse regime tem limite de faturamento anual de R$ 81 mil e n\u00e3o permite a contrata\u00e7\u00e3o de mais do que um funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, com o crescimento da empresa, deve ser feita a migra\u00e7\u00e3o para microempresa, comumente chamada de ME.<\/p>\n\n\n\n

Ela permite faturamento anual de at\u00e9 R$ 360 mil, contrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios e a possibilidade de incorporar s\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Caso essa j\u00e1 seja sua realidade, \u00e9 poss\u00edvel fazer a formaliza\u00e7\u00e3o direto para esse modelo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Estruture sua ag\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n

Obviamente voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de fazer tudo sozinho, portanto, estruture sua ag\u00eancia de forma com que voc\u00ea possa contar com outros profissionais para delegar certas demandas. <\/p>\n\n\n\n

Isso \u00e9 muito importante, pois tarefas especializadas de edi\u00e7\u00e3o de imagens e v\u00eddeos, textos t\u00e9cnicos e outras atividades operacionais podem acabar surgindo.<\/p>\n\n\n\n

Contar com profissionais freelancers \u00e9 uma \u00f3tima ideia para compor sua estrutura. Dessa forma, voc\u00ea pode pagar por demanda e utilizar um or\u00e7amento j\u00e1 definido para o projeto. Busque fazer networking para atrair bons profissionais com quem voc\u00ea possa contar.<\/p>\n\n\n\n

Diversas pessoas atuam dessa forma para diversificar suas rendas durante seu tempo livre. Outros atuam assim por preferir um modelo de trabalho mais din\u00e2mico e flex\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Outros fatores como os custos com equipamentos tendem a ser dissolvidos, j\u00e1 que profissionais freelancers geralmente possuem estrutura pr\u00f3pria para trabalhar.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante ressaltar que o capital humano \u00e9 um dos alicerces de qualquer neg\u00f3cio. Ainda que voc\u00ea n\u00e3o tenha condi\u00e7\u00f5es de contratar de forma fixa uma equipe multidisciplinar, mantenha pessoas de v\u00e1rios nichos e especialidades por perto. <\/p>\n\n\n\n

De qualquer forma, contar com freelancers de qualidade tende a ser muito produtivo para ambas as partes.<\/p>\n\n\n\n

Utilize ferramentas de marketing<\/h3>\n\n\n\n

Atividades de marketing seguem um fluxo e uma l\u00f3gica que, caso ignorados, podem comprometer o resultado esperado. Esses processos s\u00e3o realizados atrav\u00e9s de ferramentas e habilidades que se unem para extrair o maior potencial de uma campanha e entregar valor ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

N\u00f3s temos um post completo que mostra algumas ferramentas que podem ser usadas para atividades espec\u00edficas, confira nesse link<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m delas, se atenha a utilizar um Customer Relationship Management que coloca o cliente literalmente no centro da estrat\u00e9gia de vendas<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Esse tipo de sistema possibilita a coleta e o uso de dados para uma comunica\u00e7\u00e3o adequada com consumidores de forma a conhecer suas demandas. <\/p>\n\n\n\n

O mais importante \u00e9 que o sistema torna isso amplamente escal\u00e1vel e pode servir como fonte de informa\u00e7\u00f5es para outras ferramentas.<\/p>\n\n\n\n

Tenha um plano de marketing<\/h3>\n\n\n\n

Antes de sair disparando e-mails ou ativando campanhas aleatoriamente em redes sociais, \u00e9 importante planejar e guiar as estrat\u00e9gias que ser\u00e3o utilizadas.<\/p>\n\n\n\n

Neste momento, \u00e9 hora de estudar a audi\u00eancia que deve ser atingida e mapear suas necessidades em paralelo a seus desejos, dores e linguagem. Tamb\u00e9m se atentar a quais redes sociais seu p\u00fablico pode ser encontrado. A partir da\u00ed ser\u00e1 poss\u00edvel tra\u00e7ar objetivos claros.<\/p>\n\n\n\n

Aqui tamb\u00e9m encaixa-se o or\u00e7amento e os recursos humanos dispon\u00edveis para realizar as tarefas. Ao final do projeto, o plano ser\u00e1 um importante par\u00e2metro para avaliar m\u00e9tricas, desvios, sucessos e falhas. <\/p>\n\n\n\n

Tudo isso deve ser utilizado em outras campanhas gerando uma otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a um bom benchmarking<\/h3>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma ferramenta essencial para insights. <\/p>\n\n\n\n

Basicamente busca-se fazer compara\u00e7\u00f5es entre concorrentes e sua empresa para identificar poss\u00edveis trocas ou agregar diferentes atividades em seu plano de marketing.<\/p>\n\n\n\n

Para isso busque entender o que os concorrentes utilizam como estrat\u00e9gia, como eles se posicionam nas redes sociais, linguagem e intera\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

O insight ocorre quando voc\u00ea percebe que a concorr\u00eancia teve sucesso adotando determinadas metodologias, por\u00e9m n\u00e3o explorando algum potencial que voc\u00ea conhece muito bem.<\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a reuni\u00f5es semanais <\/h3>\n\n\n\n

O alinhamento entre os membros da sua equipe e o cliente deve ser levado muito a s\u00e9rio para atingir os objetivos do projeto e a t\u00e3o almejada satisfa\u00e7\u00e3o por quem contrata. <\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a reuni\u00f5es, no m\u00ednimo, semanalmente e sempre que julgar necess\u00e1rio. Reunir a equipe n\u00e3o s\u00f3 mant\u00e9m o alinhamento como pode incrementar o planejamento com novas ideias que venham a surgir.<\/p>\n\n\n\n

Disponibilize equipamentos corretos<\/h3>\n\n\n\n

Ainda que seus colaboradores sejam freelancers ou atuem remotamente, quando necess\u00e1rio, equipamentos adequados devem ser disponibilizados para uso, sob pena de comprometer a qualidade e o resultado da tarefa.<\/p>\n\n\n\n

Crie grupos de comunica\u00e7\u00e3o segmentados por \u00e1rea<\/h3>\n\n\n\n

Atuar com marketing digital abrange uma configura\u00e7\u00e3o multidisciplinar de colaboradores, portanto, n\u00e3o \u00e9 uma boa ideia colocar todo mundo em um grupo de WhatsApp<\/a> e misturar assuntos diversos.<\/p>\n\n\n\n

Isso se torna improdutivo quando v\u00e1rios t\u00f3picos est\u00e3o sendo abordados, por v\u00e1rias equipes, ao mesmo tempo. Recuperar informa\u00e7\u00f5es compartilhadas dessa maneira simplesmente se mostra dif\u00edcil e contraproducente.<\/p>\n\n\n\n

Crie meios de comunica\u00e7\u00e3o segmentados dentro da sua ag\u00eancia, de prefer\u00eancia com ferramentas que possam agregar e filtrar adequadamente as informa\u00e7\u00f5es compartilhadas ali.<\/p>\n\n\n\n

Ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o, como o Rocket.Chat<\/a>, al\u00e9m de gratuitas, possuem integra\u00e7\u00f5es para receber notifica\u00e7\u00f5es de outros sistemas as enviando para equipe ou pessoa respons\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 mais r\u00e1pido que ferramentas de e-mail por exemplo, podendo at\u00e9 mesmo substitu\u00ed-las em alguns casos.<\/p>\n\n\n\n

Com esse tipo de ferramenta voc\u00ea pode criar canais de comunica\u00e7\u00e3o geral, exclusivos para equipes, abrir t\u00f3picos, criar grupos, etc. Existem diversas op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis como o Slack, MatterMost<\/a> (que tamb\u00e9m \u00e9 open source), dentre outras.<\/p>\n\n\n\n

Busque integra\u00e7\u00e3o entre os projetos!<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 importante buscar entender que os jobs n\u00e3o s\u00e3o isolados uns dos outros. Todo o aprendizado atrav\u00e9s do sucesso e falha em algum projeto pode e deve ser aproveitado nos demais.<\/p>\n\n\n\n

Isso ressalta em ainda mais necessidade de reunir sua equipe para que haja essa troca de informa\u00e7\u00f5es e o conhecimento flua naturalmente entre as v\u00e1rias frentes em que sua ag\u00eancia atua.<\/p>\n\n\n\n

Por integra\u00e7\u00e3o de projetos podemos considerar agregar ou propor solu\u00e7\u00f5es complementares para o cliente com base em necessidades que nem mesmo ele percebeu que existiam. Isso demonstra um cuidado especial com a conta para que ela alcance sucesso em suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n

Encontre clientes<\/h3>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como sua ag\u00eancia vai funcionar, chegou a hora de buscar por clientes! Se voc\u00ea tem acesso a empresas e pessoas com potencial para contratar suas solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 pode abord\u00e1-los para oferecer seus servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n

Essa abordagem pode se iniciar com uma oferta do servi\u00e7o por um tempo limitado para experimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Outra maneira para encontrar clientes \u00e9 promovendo palestras ou disponibilizando conte\u00fado gratuito. Dessa forma as pessoas podem se interessar pelo seu trabalho e passar a recomend\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

Aten\u00e7\u00e3o: \u00e9 importante que voc\u00ea j\u00e1 tenha um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/a> quando o cliente chegar at\u00e9 voc\u00ea. Com um modelo de contrato bem definido \u00e9 poss\u00edvel ser mais transparente e n\u00e3o criar expectativas imposs\u00edveis de serem alcan\u00e7adas nos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Quer ficar por dentro das principais tend\u00eancias do marketing digital? Acompanhe nosso blog<\/a> e confira mais informa\u00e7\u00f5es desse universo! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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