{"id":6063,"date":"2020-05-13T09:00:00","date_gmt":"2020-05-13T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.umbler.com\/?p=6063"},"modified":"2020-05-15T16:21:42","modified_gmt":"2020-05-15T19:21:42","slug":"contrato-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/contrato-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Como elaborar um contrato de marketing digital?"},"content":{"rendered":"\n[responsivevoice_button voice=&#8221;Brazilian Portuguese Female&#8221; buttontext=&#8221;Ou\u00e7a este post&#8221;]\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>O contrato de <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/o-que-e-marketing-criativo\/\">marketing digital<\/a> \u00e9 fundamental para manter um bom relacionamento entre ag\u00eancia e clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 atrav\u00e9s desse documento que todos os direitos e deveres ficam estabelecidos entre as partes, possibilitando um relacionamento com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>clareza,<\/li><li>transpar\u00eancia,<\/li><li><a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/seguranca-e-privacidade-no-atendimento-com-ia\/\">seguran\u00e7a<\/a>,<\/li><li>confian\u00e7a.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Quando as duas partes assinam o contrato, est\u00e3o concordando e reconhecendo os direitos e deveres de cada um dos participantes.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir da\u00ed, tudo fica mais f\u00e1cil para ser resolvido, pois, al\u00e9m da \u00e9tica que deve caracterizar os relacionamentos humanos, existe um documento legal que possui validade jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse post vamos apresentar os 4 pontos que n\u00e3o podem faltar na elabora\u00e7\u00e3o de um contrato de marketing digital. Continue lendo e saiba mais a respeito!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que devo elaborar um contrato de marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>O contrato de marketing digital deve ser elaborado para atender basicamente a tr\u00eas situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>formaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado,<\/li><li>registro dos valores e prazos de pagamento das tarefas realizadas,<\/li><li>evitar ambiguidades em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es de cada parte.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 bastante comum nas situa\u00e7\u00f5es onde n\u00e3o exista um documento oficial, d\u00favidas e discuss\u00f5es a respeito do que foi dito ou n\u00e3o, sendo a <a href=\"https:\/\/danielmaidl.jusbrasil.com.br\/artigos\/404867420\/qual-e-a-validade-de-um-contrato-verbal-tenho-como-executa-lo-em-caso-de-descumprimento\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">informalidade<\/a> um grande problema, especialmente quando algo n\u00e3o sai de acordo com o plano original.<\/p>\n\n\n\n<p>O contrato de marketing digital evita exatamente esse tipo de situa\u00e7\u00e3o, pois todas as informa\u00e7\u00f5es relativas ao que foi contratado estar\u00e3o descritas, bem como todas as condi\u00e7\u00f5es ajustadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como elaborar um contrato de marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>O ideal na elabora\u00e7\u00e3o de um contrato de marketing digital \u00e9 contar com uma assessoria jur\u00eddica que possa validar as cl\u00e1usulas e poss\u00edveis problemas que n\u00e3o estejam previstos no documento.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os precisa conter quatro itens que devem estar presente, s\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Servi\u00e7os prestados<\/h3>\n\n\n\n<p>Os servi\u00e7os a serem prestados devem ser claros, onde os limites precisam ser definidos, bem como as obriga\u00e7\u00f5es de cada parte para que as tarefas possam ser cumpridas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante destacar o que <strong>n\u00e3o <\/strong>faz parte e <strong>n\u00e3o<\/strong> est\u00e1 incluso nos valores cobrados, sob pena de exig\u00eancias posteriores a respeito do que foi contratado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forma de pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Nesse item precisam ficar expl\u00edcitos os valores a serem pagos, bem como as formas de pagamento que ser\u00e3o utilizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos casos em que os pagamentos estejam atrelados as fase e entregas de tarefas de um projeto, \u00e9 importante destacar que se ocorrerem atrasos por parte do cliente, esse dever\u00e1 fazer o pagamento em determinada condi\u00e7\u00e3o acordada e registrada nesse documento.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso essa condi\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja prevista, um poss\u00edvel problema poder\u00e1 impedir o prosseguimento do projeto e sua <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/fidelizar-e-a-manter-o-cliente-satisfeito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">ag\u00eancia<\/a> n\u00e3o ter\u00e1 como cobrar pelas tarefas realizadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prazos<\/h3>\n\n\n\n<p>Os prazos e um cronograma devem fazer parte do contrato, deixando claro todas as tarefas e os tempos estabelecidos para o seu cumprimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Muito cuidado em estabelecer prazos reduzidos e que poder\u00e3o comprometer a qualidade do projeto, portanto, \u00e9 importante durante a negocia\u00e7\u00e3o levar em conta os poss\u00edveis imprevistos e fazer com que essas condi\u00e7\u00f5es estejam registradas no contrato de marketing digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 comum projetos ficarem pendentes em fun\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, defini\u00e7\u00f5es e aprova\u00e7\u00f5es por parte do cliente que acabam n\u00e3o acontecendo.<\/p>\n\n\n\n<p>A cl\u00e1usula que trata dos prazos deve tamb\u00e9m constar que o cliente precisa prestar informa\u00e7\u00f5es e esclarecimentos dentro de um determinado n\u00famero de dias previamente acordado, sob pena do projeto atrasar.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto j\u00e1 mencionado s\u00e3o os cuidados que precisam ser tomados quando os pagamentos est\u00e3o relacionados aos prazos de entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o esque\u00e7a de prever no contrato, poss\u00edveis problemas ocasionados pelo cliente e que venham a prejudicar o recebimento dos servi\u00e7os realizados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Deveres e direitos do cliente e da ag\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>Finalmente, \u00e9 importante que todos os direitos e deveres de cada parte estejam claros e bem definidos para que nos casos de d\u00favidas, o documento sirva como par\u00e2metro para o estabelecimento das responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>A pr\u00f3pria experi\u00eancia da ag\u00eancia em casos j\u00e1 vivenciados, possibilita que pontos importantes fa\u00e7am parte desse item, evitando aborrecimentos e problemas futuros.<\/p>\n\n\n\n<p>A elabora\u00e7\u00e3o de um bom contrato evita transtornos e define as obriga\u00e7\u00f5es de cada parte, podendo, em casos de necessidade, ser utilizado judicialmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ajudar ainda mais, n\u00f3s criamos um modelo gratuito. \u00c9 s\u00f3 <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Umbler-Modelo-de-contrato-de-marketing-digital.docx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">clicar nesse link<\/a> e fazer o download.<br>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe da import\u00e2ncia de um contrato de marketing digital, acompanhe a <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/B9SLvK9lomh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Umbler<\/a> no Instagram para continuar por dentro das novidades do mercado! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[responsivevoice_button voice=&#8221;Brazilian Portuguese Female&#8221; buttontext=&#8221;Ou\u00e7a este post&#8221;] O contrato de marketing digital \u00e9 fundamental para manter um bom relacionamento entre ag\u00eancia e clientes. \u00c9 atrav\u00e9s desse documento que todos os direitos e deveres ficam estabelecidos entre as partes, possibilitando um relacionamento com: clareza, transpar\u00eancia, seguran\u00e7a, confian\u00e7a. Quando as duas partes assinam o contrato, est\u00e3o concordando [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":6064,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-6063","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunidade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6063"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/73"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6063"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6063\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6064"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6063"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6063"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}