{"id":3201,"date":"2017-12-06T16:21:11","date_gmt":"2017-12-06T18:21:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.umbler.com\/?p=3201"},"modified":"2018-12-05T09:40:40","modified_gmt":"2018-12-05T11:40:40","slug":"umblercast-tendencias-digitais-para-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/umblercast-tendencias-digitais-para-2018\/","title":{"rendered":"Umblercast: tend\u00eancias digitais para 2018"},"content":{"rendered":"<p>Com 2017 se despedindo e 2018 batendo \u00e0 nossa porta \u00e9 chegada a \u00e9poca do ano em que come\u00e7amos a ouvir o cl\u00e1ssico \u201cEnt\u00e3o \u00e9 Natal\u201d da Simone, \u00e9poca tamb\u00e9m de Especial de Final de Ano do Roberto Carlos e sabe mais do qu\u00ea? Isso mesmo: previs\u00f5es!<\/p>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 daqueles que adora se antecipar e saber o que vai ser tend\u00eancia no ano seguinte, pode festejar! O post de hoje vai dar uma pincelada no que foi assunto no Umblercast sobre Tend\u00eancias Digitais para ag\u00eancias e deixar voc\u00ea preparado para encarar os 365 dias de 2018.<\/p>\n<p>N\u00e3o chegou a ouvir esse podcast ainda? No problems!\u00a0Aproveite e confira o \u00faltimo epis\u00f3dio do Umblercast. Vale a pena!<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/365856203&amp;color=%23ff5500&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true&amp;visual=true\" width=\"100%\" height=\"300\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<h2>2018 ser\u00e1 o ano do Big Data<\/h2>\n<p>Imagine entender profundamente sobre o comportamento do seus clientes, com dados de comportamento social, geolocaliza\u00e7\u00e3o e perfil de consumo. Parece cena de filme futurista, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Pois bem, se voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece e usa o Big Data em sua ag\u00eancia \u00e9 hora de come\u00e7ar a se preparar.<\/p>\n<p>O que sua ag\u00eancia pode ganhar com o Big Data? J\u00e1 pensou como podem ser as otimiza\u00e7\u00f5es SEO com uma grande quantidade de dados para apoiar as decis\u00f5es? Os dados podem ser usados para aprimorar a efic\u00e1cia das buscas e an\u00fancios, tornando-os mais efetivos e rent\u00e1veis.<\/p>\n<p>Outro ponto interessante que o Big Data pode contribuir s\u00e3o as intera\u00e7\u00f5es sociais. Saber como se comporta, o que busca e como interage \u00e9 um diferencial que sua ag\u00eancia pode usufruir para criar campanhas em m\u00eddias sociais muito mais certeiras e focadas na necessidade do usu\u00e1rio. Al\u00e9m disso, os dados podem servir como apoio na tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas da ag\u00eancia. Chega de tomar decis\u00f5es baseadas em feeling, achismos ou previs\u00f5es de gurus digitais. Agora voc\u00ea pode (e deve) planejar o futuro da sua ag\u00eancia com os dois p\u00e9s fincados na certeza dos dados.<\/p>\n<h2>E-mail Marketing n\u00e3o morreu<\/h2>\n<p>Enquanto novas ferramentas surgem, outras continuam firmes e fortes. Esse \u00e9 o caso do e-mail marketing. Segundo dados do <a href=\"https:\/\/materiais.resultadosdigitais.com.br\/panorama-agencias-digitais\">Panorama das Ag\u00eancias Digitais 2018<\/a>, a cria\u00e7\u00e3o de campanhas de e-mail marketing est\u00e1 no TOP 3 de servi\u00e7os oferecidos pelas ag\u00eancias.<\/p>\n<p>Se engana quem pensa que o perfil atual de consumidor n\u00e3o l\u00ea e-mails. Alguns dados desmentem essa hist\u00f3ria:<\/p>\n<ul>\n<li>Segundo o <a href=\"https:\/\/litmus.com\/email-analytics\">Litmus Email Analytics<\/a>, a porcentagem de emails lidos por mais de 18 segundos cresceu de 38,4% em 2011 para 44,4% em 2016;<\/li>\n<li>Segundo <a href=\"https:\/\/www.clickz.com\/study-73-of-millennials-prefer-to-contact-brands-via-email\/96479\/\">pesquisa da Adestra<\/a>, 73% dos millennials entrevistados respondeu que preferem receber comunica\u00e7\u00f5es comerciais por e-mail;<\/li>\n<li>Dados do <a href=\"https:\/\/www.radicati.com\/wp\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/Email-Statistics-Report-2012-2016-Executive-Summary.pdf\">Radicati Group<\/a>, apontaram que o n\u00famero de contas de e-mail alcan\u00e7ou 4,3 bilh\u00f5es no final de 2016;<\/li>\n<li>Segundo pesquisa da <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/high-tech\/our-insights\/the-social-economy\">McKinsey &amp; Company<\/a>, funcion\u00e1rios de empresas passam, em m\u00e9dia, 13 horas da sua jornada semanal de trabalho verificando sua caixa de entrada;<\/li>\n<li>Uma pesquisa da <a href=\"https:\/\/www.pewinternet.org\/2011\/08\/09\/search-and-email-still-top-the-list-of-most-popular-online-activities\/\">Pew Research<\/a>, constatou que 92% dos adultos presentes na internet utilizam e-mail, sendo que 61% deles utilizam diariamente;<\/li>\n<li>Segundo o <a href=\"https:\/\/www.marketingsherpa.com\/article\/chart\/customer-communication-by-channel\">MarketingSherpa<\/a>, 72% dos consumidores escolhem e-mail como o melhor canal para receber comunica\u00e7\u00f5es de empresas e marcas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O e-mail marketing que pode representar um novo incremento ao mix de servi\u00e7os oferecido pela sua ag\u00eancia. Quem trabalha com cria\u00e7\u00e3o de campanhas de e-mail sabe que essa \u00e9 apenas uma fatia do bolo. Sua ag\u00eancia pode ofertar ainda a gest\u00e3o da base de contatos, a an\u00e1lise dos resultados, a cria\u00e7\u00e3o dos <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/evitar-bloqueio-por-spam-no-whatsapp\/\">templates<\/a> de e-mail e o envio das mensagens.<\/p>\n<h2>Aposte no Marketing Automation<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/enviar-campanhas-sem-risco-de-banimento\/\">Automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> \u00e9 um dos servi\u00e7os que mais tem crescido ao longo dos anos. Prova disso, \u00e9 que no Panorama das Ag\u00eancias de 2017 34,5% das ag\u00eancias oferecia o servi\u00e7o e em 2017 o n\u00famero passou para 51,3%.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/implementar-api-oficial-do-whatsapp\/\">Automa\u00e7\u00e3o<\/a> de marketing \u00e9 muito mais do que enviar e-mails altamente segmentados. \u00c9 poss\u00edvel automatizar o pipeline de <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/vendas-automaticas-pelo-whatsapp\/\">vendas<\/a>, a gest\u00e3o do <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/como-usar-crm-whatsapp\/\">CRM<\/a>, as intera\u00e7\u00f5es por chat e muito mais. Aliando a intelig\u00eancia do Big Data com as automa\u00e7\u00f5es \u00e9 poss\u00edvel criar grandes fluxos e maximizar os resultados dos seus clientes.<\/p>\n<h2>O futuro da intera\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Esque\u00e7a a chatea\u00e7\u00e3o de ter que ligar para uma pizzaria e levar 10 minutos tentando explicar seu pedido. O desenvolvimento de \u00a0aplicativos cada vez mais espec\u00edficos, que desempenham a fun\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/ia-para-whatsapp-2\/\">atendimento<\/a>, prometem mudar a forma como nos relacionamos com as marcas. Al\u00e9m de oferecer uma experi\u00eancia mais certeira e efetiva para o usu\u00e1rio, os chatbots facilitam processos e removem obst\u00e1culos que podem surgir durante uma venda, por exemplo.<\/p>\n<p>Outra <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/avancos-em-ia-generativa\/\">tecnologia<\/a> que \u00e9 protagonista para o futuro da intera\u00e7\u00e3o \u00e9 a <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/inteligencia-artificial-no-whatsapp\/\">intelig\u00eancia artificial<\/a>. Com ela podemos ensinar nossos computadores a escolher a melhor solu\u00e7\u00e3o para determinados problemas.Uma m\u00e1quina pode recomendar uma nova pe\u00e7a de roupa baseada em uma compra anterior, ou mapear transa\u00e7\u00f5es suspeitas em sua conta no banco, por exemplo.<\/p>\n<h2>The Content Era<\/h2>\n<p>Estamos vivendo a Era do Conte\u00fado, fase em que as pessoas decidem o qu\u00ea e de quem ir\u00e3o comprar buscando conte\u00fado de qualidade sobre o produto ou servi\u00e7o.<br \/>\nA globaliza\u00e7\u00e3o derrubou barreiras, aproximou os consumidores de marcas do outro lado do mundo e fez com que as empresas precisassem investir pesado para aumentar suas vendas.<\/p>\n<p>Empresas que viram na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de qualidade a grande oportunidade de construir relacionamento com seus clientes, e com isso aumentar suas vendas, certamente sa\u00edram na frente nessa disputa. Esta \u00e9 uma grande oportunidade para todas as marcas, independente do tamanho da empresa, de competir com \u00a0gigantes do setor.<\/p>\n<p>Se a sua empresa ainda n\u00e3o investe em conte\u00fado de qualidade pode estar perdendo for\u00e7a e desperdi\u00e7ando grandes oportunidades. 2018 promete ser o ano do conte\u00fado.<\/p>\n<h2>Quem \u00e9 o profissional do futuro?<\/h2>\n<p>Com o in\u00edcio da revolu\u00e7\u00e3o digital, ano ap\u00f3s ano surgem novas tecnologias, ferramentas e abordagens. E para todos os profissionais digitais \u00e9 imposs\u00edvel n\u00e3o se atualizar.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea deseja ser um profissional do futuro, muito mais do que saber tudo sobre Big Data, chatbots, IoT, Machine Learning, automa\u00e7\u00e3o de marketing, otimiza\u00e7\u00f5es SEO e outras tecnologias disruptivas, \u00e9 preciso entender que o perfil desse profissional exige muita aten\u00e7\u00e3o nas famosas soft skills.<\/p>\n<p>T\u00e3o importante quanto saber criar a melhor campanha de e-mails do universo \u00e9 preciso saber trabalhar em grupo, ser proativo, comprometido e independente.<\/p>\n<p>Aqui na Umbler nosso CMO costuma dizer que skills t\u00e9cnicas voc\u00ea aprende, mas ser uma pessoa legal que colabora e faz o time crescer vem de ber\u00e7o.<\/p>\n<p>E sua ag\u00eancia est\u00e1 preparada para 2018? Qual tend\u00eancia voc\u00ea aposta que vai bombar em 2018? Comente para n\u00f3s e vamos ampliar esse debate. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com 2017 se despedindo e 2018 batendo \u00e0 nossa porta \u00e9 chegada a \u00e9poca do ano em que come\u00e7amos a ouvir o cl\u00e1ssico \u201cEnt\u00e3o \u00e9 Natal\u201d da Simone, \u00e9poca tamb\u00e9m de Especial de Final de Ano do Roberto Carlos e sabe mais do qu\u00ea? Isso mesmo: previs\u00f5es! Se voc\u00ea \u00e9 daqueles que adora se antecipar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":5132,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[212,189,283],"class_list":["post-3201","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunidade","tag-agencias-digitais","tag-content-marketing","tag-marketing-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3201"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3201"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3201\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5132"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3201"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3201"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3201"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}