{"id":2103,"date":"2017-03-10T09:30:37","date_gmt":"2017-03-10T12:30:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.umbler.com\/?p=2103"},"modified":"2021-10-18T16:48:27","modified_gmt":"2021-10-18T19:48:27","slug":"android-e-politica-de-privacidade-por-que-esse-requisito-precisa-de-atencao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/android-e-politica-de-privacidade-por-que-esse-requisito-precisa-de-atencao\/","title":{"rendered":"Android e a pol\u00edtica de privacidade: por que esse requisito precisa de aten\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"<p>Uma not\u00edcia recente do Google criou alarde entre a comunidade de desenvolvedores e usu\u00e1rios Android: em breve, o <a href=\"https:\/\/www.tecmundo.com.br\/play-store\/114174-google-excluir-milhares-aplicativos-play-store.htm\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Google pode excluir milhares de aplicativos da Play Store<\/a>!<\/p>\n<p>Isso se deve a um movimento da gigante das buscas em prol de melhorar a qualidade dos apps presentes em sua loja, e n\u00e3o deveria ser um grande problema caso um dos requisitos de qualidade dos aplicativos n\u00e3o fosse algo geralmente negligenciado pelos desenvolvedores: a <strong>Pol\u00edtica de <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/seguranca-e-privacidade-no-atendimento-com-ia\/\">Privacidade<\/a><\/strong> (Privacy Policy).<\/p>\n<p>N\u00e3o apenas a aus\u00eancia de uma pol\u00edtica de privacidade ser\u00e1 a causa da exclus\u00e3o de diversos apps, mas tamb\u00e9m a \u201cfalta de clareza\u201d com que alguns desenvolvedores relatam como usar\u00e3o os dados coletados dos usu\u00e1rios de seus apps.<\/p>\n<p>Para esclarecer melhor tudo isso, criamos esse artigo para ajudar os desenvolvedores Android que possam estar preocupados se os seus apps podem sair do ar da noite pro dia. Muitos devs Android, inclusive, s\u00e3o nossos clientes, usando a Umbler como backend ou at\u00e9 mesmo para hospedar o site dos seus apps, incluindo a\u00ed a tal \u201cpol\u00edtica de privacidade\u201d.<\/p>\n<h2>Mas afinal, o que \u00e9 uma Pol\u00edtica de Privacidade?<\/h2>\n<p>Basicamente uma pol\u00edtica de privacidade explica de que formas as informa\u00e7\u00f5es coletadas em seu site (ou app) s\u00e3o utilizadas.<\/p>\n<p>Nela, \u00e9 preciso esclarecer como esses dados ser\u00e3o utilizados,para quais finalidades e, ainda, se a empresa vai repass\u00e1-los para empresas parceiras, por exemplo. Esses s\u00e3o pontos extremamente delicados em apps que fazem acesso de dados pessoais dos usu\u00e1rios e\/ou apps que sejam muito famosos, que lidam com as informa\u00e7\u00f5es de muitos usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>Uma boa pol\u00edtica de privacidade deve ser clara, objetiva e demonstrar com transpar\u00eancia quais dados o seu app coleta e como os utiliza, quem tem acesso a eles. Embora n\u00e3o exista um modelo formal para elabora\u00e7\u00e3o desse \u201cdocumento\u201d, as perguntas abaixo podem ajudar na constru\u00e7\u00e3o do mesmo:<\/p>\n<ul>\n<li>Quais dados o seu app coleta dos usu\u00e1rios? Nome? Email? Localiza\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li>Esses dados que seu app coleta, s\u00e3o armazenados no app ou na nuvem? Se sim, onde?<\/li>\n<li>Esses dados que seu app armazena, s\u00e3o armazenados por qual raz\u00e3o? Em que circunst\u00e2ncias s\u00e3o usados novamente? O usu\u00e1rio ser\u00e1 requisitado a confirmar novamente o uso de tais dados?<\/li>\n<li>Em casos como dados de contato, com que frequ\u00eancia o usu\u00e1rio ser\u00e1 contatado por meio deles?<\/li>\n<li>O usu\u00e1rio pode utilizar o app sem ter os dados coletados? Se sim, existe alguma limita\u00e7\u00e3o\/restri\u00e7\u00e3o de uso?<\/li>\n<li>Voc\u00ea (dono do app) compartilha os dados dos seus usu\u00e1rios com outros apps\/empresas?<\/li>\n<li>O seu app coleta dados do usu\u00e1rio provenientes de outros apps? Em caso positivo, quais dados e de quais apps?<\/li>\n<li>A pol\u00edtica de privacidade \u00e9 atualizada com frequ\u00eancia? Se sim, por qual canal o usu\u00e1rio fica sabendo das atualiza\u00e7\u00f5es?<\/li>\n<li>Em caso de d\u00favidas sobre a pol\u00edtica de privacidade, qual \u00e9 o email ou telefone que o usu\u00e1rio pode entrar em contato para conversar?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como o Google est\u00e1 exigindo n\u00e3o apenas a exist\u00eancia de uma pol\u00edtica de privacidade, coisa que <a href=\"https:\/\/veja.abril.com.br\/tecnologia\/28-dos-apps-mais-populares-omitem-politica-de-privacidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">28% dos apps mais populares omite<\/a>, mas tamb\u00e9m que ela seja clara, sugerimos as seguintes perguntas adicionais para quem realiza pagamentos por dentro do app:<\/p>\n<ul>\n<li>Quais os padr\u00f5es de <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/porque-a-api-oficial-do-whatsapp-e-mais-segura\/\">seguran\u00e7a<\/a> utilizados nas transa\u00e7\u00f5es?<\/li>\n<li>Quais informa\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o armazenadas no telefone?<\/li>\n<li>Quais informa\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o armazenadas na nuvem?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pode parecer assustador apresentar todas essas informa\u00e7\u00f5es ao usu\u00e1rio, ele pode se sentir intimidado. No entanto, se voc\u00ea est\u00e1 construindo um neg\u00f3cio ao redor do seu app ou se ele representa parte do seu neg\u00f3cio, a pol\u00edtica de privacidade \u00e9 imprescind\u00edvel e DEVE ser levada a s\u00e9rio!<\/p>\n<h2>O que uma pol\u00edtica de privacidade ausente ou ruim implica para os usu\u00e1rios?<\/h2>\n<p>Muitos apps solicitam acesso a dados sens\u00edveis do usu\u00e1rio ou a recursos de hardware espec\u00edficos, at\u00e9 mesmo sem a real necessidade. Essas autoriza\u00e7\u00f5es que o usu\u00e1rio d\u00e1 ao app, muitas vezes sem ler, tornam o seu celular um alvo f\u00e1cil para coleta de dados como cart\u00f5es de cr\u00e9dito, emails, dados pessoais, senhas e at\u00e9 mesmo arquivos pessoais como fotos e v\u00eddeos.<\/p>\n<p>A aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es claras a respeito da real necessidade de se ler e\/ou armazenar tais dados dos usu\u00e1rios torna a coleta e venda de informa\u00e7\u00f5es, assim como o uso indevido das mesmas, um grande mercado para os desenvolvedores maliciosos.<\/p>\n<p>Instalar um app sem pol\u00edtica de privacidade e sem ler as permiss\u00f5es que ele solicita \u00e9 dar uma \u201ccarta-branca\u201d para que seu smartphone e, consequentemente, seus dados, sejam usados da maneira que o dono do app bem entender. E isso pode ser um grave erro, com consequ\u00eancias semelhantes a dos casos Carolina Dieckmann, St\u00eanio Garcia e mais recentemente Paulo Zulu: todos com fotos pessoais roubadas digitalmente e posteriormente divulgadas na Internet.<\/p>\n<h2>Mas, o que fazer se eu sou um desenvolvedor de app id\u00f4neo?<\/h2>\n<p>Primeiro, voc\u00ea deve se certificar de que possui uma pol\u00edtica de privacidade online, dispon\u00edvel a todos os seus usu\u00e1rios at\u00e9 o dia 15 de mar\u00e7o de 2017. Esse foi o prazo m\u00e1ximo dado pelo Google. A partir dessa data, qualquer app que n\u00e3o tenha uma pol\u00edtica ou que tenha alguma que n\u00e3o seja adequada, ser\u00e1 removido ou ao menos escondido das buscas na Play Store, dependendo do caso.<\/p>\n<p>Caso n\u00e3o tenha uma, crie-a com base nas perguntas que elaboramos para voc\u00ea na se\u00e7\u00e3o \u201cO que \u00e9 uma pol\u00edtica de privacidade\u201d, logo acima.<\/p>\n<p>Caso j\u00e1 tenha um site para o seu app\/empresa, inclua essa pol\u00edtica em uma p\u00e1gina que seja p\u00fablica (i.e. que n\u00e3o exija autentica\u00e7\u00e3o). Essa URL p\u00fablica deve ser informada no cadastro do seu app na Google Play, que voc\u00ea pode acessar pelo Google Play Developer Console em <a href=\"https:\/\/play.google.com\/apps\/publish\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">https:\/\/play.google.com\/apps\/publish\/<\/a>. O campo da URL da pol\u00edtica de privacidade fica no final da \u00e1rea de Detalhes do App, como mostra a imagem abaixo:<br \/>\n<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2106 size-full\" src=\"https:\/\/blog.umbler.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/google-play-developer-console.jpg\" alt=\"\" width=\"1472\" height=\"881\"><br \/>\nOutro item mencionado pelo Google a respeito \u00e9 que os chamados \u201capps zumbis\u201d tamb\u00e9m ser\u00e3o exclu\u00eddos. Um app zumbi \u00e9 um app que n\u00e3o \u00e9 atualizado h\u00e1 anos e que nem mesmo funciona nas vers\u00f5es mais recentes do Android, implicando apenas em mais apps in\u00fateis dispon\u00edveis na loja para confundir os usu\u00e1rios. Se \u00e9 o caso de algum de seus apps, certifique-se de atualiz\u00e1-lo o quanto antes tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Espero que tenhamos ajudado nossos amigos devs.<\/p>\n<p>Um abra\u00e7o e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma not\u00edcia recente do Google criou alarde entre a comunidade de desenvolvedores e usu\u00e1rios Android: em breve, o Google pode excluir milhares de aplicativos da Play Store! 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