{"id":1994,"date":"2017-02-09T14:04:34","date_gmt":"2017-02-09T16:04:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.umbler.com\/?p=1994"},"modified":"2018-12-05T15:42:26","modified_gmt":"2018-12-05T17:42:26","slug":"martech-a-tecnologia-que-transforma-o-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/martech-a-tecnologia-que-transforma-o-marketing\/","title":{"rendered":"Martech: como a tecnologia transforma o marketing"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar na quantidade de ferramentas de marketing que usa diariamente? S\u00e3o ferramentas para fazer a gest\u00e3o das suas redes sociais, buscar por palavras-chave, ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o, para produzir imagens para seu blog e redes sociais, ferramentas anal\u00edticas, para automatizar tarefas do seu dia a dia e muito mais. S\u00f3 para voc\u00ea ter uma ideia, segundo o State of Marketing Technology 2017<\/a>, existem mais de 3.800 ferramentas de martech atualmente. Se comparado ao ano de 2011, em que existiam apenas 150 ferramentas, o crescimento \u00e9 gigantesco.\"Evolu\u00e7\u00e3oEsse mundo das tecnologias de marketing \u00e9 um campo f\u00e9rtil para boas discuss\u00f5es, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Pensando nisso, resolvemos bater um papo com quatro especialistas que, al\u00e9m de listarem ferramentas excelentes, trouxeram \u00f3timos insights sobre o perfil do profissional martech, uso do Big Data, Cloud Computing e muito mais. O bate papo foi t\u00e3o legal que resolvemos compilar os principais t\u00f3picos dessa conversa. Confira!<\/p>\n

https:\/\/soundcloud.com\/umblercast\/martech-como-a-tecnologia-transforma-o-marketing<\/p>\n

Quem \u00e9 o profissional martech?<\/h2>\n

Diante da infinidade de ferramentas e tecnologias cresce a necessidade de um profissional que domine tanto o marketing quanto o uso de tecnologias. Se voc\u00ea deseja se tornar um profissional de marketing completo deve estar se perguntando quais faculdades, cursos e skills precisa aprender, certo? Primeiro de tudo \u00e9 preciso dizer que as universidades ainda n\u00e3o oferecem forma\u00e7\u00f5es que estejam alinhadas com o que o mercado exige desse tipo de profissional. Uma boa alternativa para aprender \u00e9 investir em cursos online em plataformas de ensino, como Udemy<\/a>, Udacity<\/a> e Skillshare<\/a>. Como o profissional Martech est\u00e1 constante contato com a tecnologia<\/a> algumas skills se tornam superimportantes, como a an\u00e1lise de dados, otimiza\u00e7\u00e3o SEO, Inbound Marketing e, principalmente, ingl\u00eas.<\/p>\n

E ser\u00e1 que voc\u00ea, profissional de marketing, deve aprender a programar, editar HTML, entender sobre front e back-end? Se est\u00e1 com essa d\u00favida, lembre-se dessa c\u00e9lebre frase: \u201cconhecimento nunca \u00e9 demais\u201d, ainda mais se voc\u00ea estiver trabalhando em uma startup ou em uma equipe reduzida e n\u00e3o quer depender de um designer sempre que precisar editar um HTML de email marketing, por exemplo.<\/p>\n

Como provar valor para ferramentas de tecnologia<\/h2>\n

Um desafio de quem trabalha com martech \u00e9 convencer os gestores da empresa a adotar uma ferramenta de marketing. Nem sempre \u00e9 f\u00e1cil fazer toda empresa deixar de usar o Excel e adotar um aplicativo de controle financeiro, por exemplo. Na verdade, segundo o State of Marketing Technology 2017<\/strong>, essa \u00e9 uma das das principais barreiras para a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias.<\/p>\n

Antes de chegar no seu chefe querendo implantar uma nova tecnologia na empresa, vale a pena se tornar um hard user<\/em> da ferramenta e conhec\u00ea-la profundamente, testando todas as suas funcionalidades e recursos. Isso vai fazer com que voc\u00ea tenha bons argumentos para defend\u00ea-la, caso seu chefe esteja um pouco receoso em fazer a mudan\u00e7a. Outra dica muito legal \u00e9 criar uma planilha ou apresenta\u00e7\u00e3o trazendo os benef\u00edcios que a empresa vai ter se adotar essa nova aplica\u00e7\u00e3o. Traga dados como ganho de produtividade, economia de tempo e dinheiro, benef\u00edcios para a equipe e tudo mais que voc\u00ea puder levantar.<\/p>\n

Ferramentas integradas s\u00e3o o futuro?<\/h2>\n

Mas, at\u00e9 que ponto vale a pena utilizar uma ferramenta para cada \u00e1rea do marketing? Quando vale adotar um tipo de ferramenta all in one<\/em> e concentrar todos os recursos em um s\u00f3 lugar? O aumento no n\u00famero de ferramentas tem demonstrado que a ind\u00fastria est\u00e1 evoluindo mais r\u00e1pido do que o uso de tecnologia de marketing pelas empresas. Por isso, h\u00e1 quem defenda que o futuro s\u00e3o as chamadas tecnologias integradas, ou seja, uma ferramenta que \u00e9 respons\u00e1vel por mais de uma atividade. As vantagens para quem defende esse tipo de tecnologia s\u00e3o o fato de os dados, recursos e relat\u00f3rios estarem em um s\u00f3 lugar, facilitando o trabalho e a an\u00e1lise. Por outro lado, h\u00e1 quem defenda que o futuro caminha para ferramentas que sejam facilmente integradas umas \u00e0s outras, via API, por exemplo, para aproveitar o melhor que cada ferramenta oferece.<\/p>\n

A explos\u00e3o do Big Data<\/h2>\n

Al\u00e9m da enorme quantidade de ferramentas que os profissionais de marketing atuais disp\u00f5em, eles ainda podem contar com um grande aliado no processo de tomada de decis\u00e3o: o Big Data. As empresas possuem uma infinidade de dados sobre seus clientes para ajudar na tomada de decis\u00f5es com maior seguran\u00e7a<\/a> e precis\u00e3o. Uma coisa que deve ficar clara \u00e9 que esses dados n\u00e3o v\u00e3o substituir o pensamento estrat\u00e9gico, mas sim devem auxiliar no processo de tomada de decis\u00e3o da empresa. At\u00e9 porque coletar os dados sem nenhum entendimento do valor das informa\u00e7\u00f5es \u00e9 como ter os n\u00fameros da Mega Sena sem ter feito a aposta. O pensamento estrat\u00e9gico \u00e9 respons\u00e1vel por fazer essa liga\u00e7\u00e3o entre a an\u00e1lise destes dados e o rumo que a empresa deve seguir.<\/p>\n

\u00c9 fundamental, antes de sair por a\u00ed coletando os milhares de bits sobre seus clientes, saber o que se pretende fazer ap\u00f3s os dados serem levantados. Muitas vezes acontece, e voc\u00ea provavelmente j\u00e1 passou por isso: a empresa capta as informa\u00e7\u00f5es sem saber exatamente quem \u00e9 o seu cliente e o que deseja dele e acaba com muitos dados, mas sem ter o que fazer com eles. Por isso, vale a pena ir com calma, coletar os dados aos poucos, analisar como eles podem contribuir para sua empresa e, ap\u00f3s isso, aumentar a quantidade de forma saud\u00e1vel.<\/p>\n

Automation: o contato certo no momento ideal<\/h2>\n

Com o crescimento das informa\u00e7\u00f5es coletadas pelas empresas, aumentou tamb\u00e9m a procura por marketing automation<\/em>. A automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> busca interagir com o cliente de forma mais certeira, por meio de mensagens automatizadas e personalizadas baseadas no comportamento e prefer\u00eancias do cliente. Para ter sucesso com automation: junte os dados obtidos com a personaliza\u00e7\u00e3o das mensagens automatizadas e pronto! Assim como no caso do Big Data, a automa\u00e7\u00e3o<\/a> s\u00f3 ser\u00e1 eficaz se for feita no momento certo, e voc\u00ea s\u00f3 saber\u00e1 qual o momento se souber quem \u00e9 e como se comporta seu cliente. Viu s\u00f3 como estrat\u00e9gia e planejamento n\u00e3o saem nunca de moda?<\/p>\n

Cloud Computing: tudo o que voc\u00ea precisa onde voc\u00ea estiver<\/h2>\n

Outra tecnologia hypada no mundo martech \u00e9 cloud computing<\/em>. Os motivos do interesse s\u00e3o muitos: primeiro de tudo, a facilidade para acessar informa\u00e7\u00f5es de qualquer lugar, estando conectado \u00e0 internet, a capacidade de escalar recursos e a adaptabilidade. Cloud computing \u00e9 extremamente adapt\u00e1vel \u00e0 sua necessidade, ou seja, permitindo que se pague pelos recursos que consome. Para equipes de marketing, a tecnologia na nuvem traz enormes benef\u00edcios, como a facilidade de acessar aplicativos e a descentraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es que agora est\u00e3o acess\u00edveis a todos os membros do time.<\/p>\n

E, voc\u00ea quais ferramentas de marketing usa no seu dia a dia? Conte para gente nos coment\u00e1rios e nos ajude a aumentar a discuss\u00e3o sobre martech. Tamb\u00e9m n\u00e3o deixe de conferir o podcast, que est\u00e1 imperd\u00edvel!<\/p>\n

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