{"id":1667,"date":"2016-12-01T12:28:31","date_gmt":"2016-12-01T14:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.umbler.com\/?p=1667"},"modified":"2018-12-05T17:22:21","modified_gmt":"2018-12-05T19:22:21","slug":"guia-vendas-dev-freelancer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/guia-vendas-dev-freelancer\/","title":{"rendered":"O Guia de vendas do desenvolvedor freelancer"},"content":{"rendered":"<p>Em 2009 eu dei adeus ao 9h \u00e0s 18h e me tornei um freelancer.<\/p>\n<p>Eu era programador e estava cansado da rotina corporativa. Decidi que era hora de definir minhas pr\u00f3prias regras, fazer meus pr\u00f3prios hor\u00e1rios e ser meu pr\u00f3prio chefe (tirando os 20 clientes que agora tamb\u00e9m eram meus chefes). E, naquele momento, fiz uma grande descoberta sobre mim mesmo.<\/p>\n<p><strong>Eu n\u00e3o fazia ideia de como vender. <\/strong><\/p>\n<p>De onde os clientes v\u00eam? Como conversar com eles? Como mostrar minha experi\u00eancia? Como calcular meu pre\u00e7o? Como assinar contrato? Como n\u00e3o entrar em p\u00e2nico e voltar a procurar emprego?<\/p>\n<p>A dificuldade em vender \u00e9 muito comum, em especial entre profissionais de \u00e1reas mais t\u00e9cnicas, e \u00e9 uma enorme barreira para quem quer estabelecer sua carreira freelancer.<\/p>\n<p>Mas, sou prova viva de que \u00e9 poss\u00edvel super\u00e1-la. E digo a todos que vale a pena. A posi\u00e7\u00e3o de freelancer, apesar de muitos desafios, traz grande satisfa\u00e7\u00e3o para quem busca mais liberdade e novas experi\u00eancias.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, serei seu guia nessa jornada. Irei compartilhar aqui as melhores li\u00e7\u00f5es que aprendi durante os anos para que voc\u00ea possa come\u00e7ar a vender o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n<h2>#1. Pessoa ou empresa? \u00c9 hora de criar sua marca<\/h2>\n<p>Uma d\u00favida comum entre quem est\u00e1 come\u00e7ando \u00e9 se deve se apresentar como uma empresa ou como uma pessoa, um especialista.<\/p>\n<p>Esta \u00e9 uma discuss\u00e3o muito interessante. No come\u00e7o n\u00e3o pensei nisso e apresentava como apenas um programador. Ap\u00f3s algum tempo, abri uma pequena empresa para oficializar meus projetos e passei a me apresentar como um pequeno est\u00fadio.<\/p>\n<p>E com isso tive que criar uma marca e mudar um pouco meu discurso, mas aprendi algumas coisas interessantes sobre essa diferen\u00e7a:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border-color: #aaa;\"><\/td>\n<td style=\"border-color: #aaa;\"><strong>Pr\u00f3s<\/strong><\/td>\n<td style=\"border-color: #aaa;\"><strong>Contras<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-color: #aaa;\"><strong>Freelancer<\/strong><\/td>\n<td style=\"border-color: #aaa;\">+ Mais f\u00e1cil de encontrar clientes<br \/>\n+ Clientes com pouco or\u00e7amento preferem freelancers a empresas<br \/>\n+ Voc\u00ea pode se tornar conhecido como especialista<\/td>\n<td style=\"border-color: #aaa;\">&#8211; No geral, os clientes pagam menos para freelancers do que empresas<br \/>\n&#8211; Alguns clientes t\u00eam receio de confiar em uma pessoa que trabalha sozinha<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border-color: #aaa;\"><strong>Empresa<\/strong><\/td>\n<td style=\"border-color: #aaa;\">+ Os clientes pagam mais<br \/>\n+ Voc\u00ea transmite mais credibilidade<\/td>\n<td style=\"border-color: #aaa;\">&#8211; Clientes acreditam que empresas cobram mais caro e podem n\u00e3o solicitar or\u00e7amentos<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>No geral, \u00e9 uma escolha entre mais clientes que pagam menos e menos clientes que pagam mais.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea gostar de escrever, publicar artigos e informa\u00e7\u00f5es sobre sua \u00e1rea e j\u00e1 constr\u00f3i sua marca pessoal, acredito que se posicionar como um especialista seja a melhor op\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea conseguir\u00e1 aproveitar melhor a imagem que cultiva e alguns especialistas s\u00e3o muito bem pagos.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o quer investir nesse trabalho, acredito que criar uma marca seja a melhor op\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea consegue se comunicar de uma forma mais abrangente e conseguir\u00e1 impactar clientes maiores mesmo quando est\u00e1 come\u00e7ando.<\/p>\n<p>Seja qual for sua escolha, \u00e9 importante que estabele\u00e7a sua presen\u00e7a online. Um site, um logo e um portf\u00f3lio s\u00e3o essenciais e suficientes para que voc\u00ea possa apresentar seu trabalho para seus futuros clientes.<\/p>\n<p>Assim, voc\u00ea ter\u00e1 n\u00e3o somente seu site pronto como um ambiente onde pode publicar projetos de seus clientes.<\/p>\n<h2>#2. Onde encontrar clientes<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea est\u00e1 preparado para apresentar seu trabalho, \u00e9 hora de chegar at\u00e9 a plateia.<\/p>\n<p>Para muitos que est\u00e3o come\u00e7ando, seus pr\u00f3prios contatos, amigos e familiares costumam ser os primeiros clientes, ou trazer indica\u00e7\u00f5es. \u00c9 importante divulgar seu novo portf\u00f3lio entre seus contatos pessoais e se colocar a disposi\u00e7\u00e3o, caso algu\u00e9m precise de algo.<\/p>\n<p>Quando eu comecei, eu n\u00e3o tive essa op\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, busquei meus primeiros clientes de outras formas.<\/p>\n<p>Para mim, a forma mais eficaz de encontrar trabalho como programador freelancer inicialmente s\u00e3o os grupos no Facebook sobre trabalho programa\u00e7\u00e3o, design, etc. Diariamente dezenas de pessoas v\u00e3o at\u00e9 esses grupos anunciar oportunidades e buscar indica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tiver interesse em escrever sobre sua \u00e1rea, publicar artigos no Linkedin, Medium, Facebook ou at\u00e9 em um blog pessoal ou de sua empresa s\u00e3o uma forma \u00f3timo de encontrar clientes. \u00c9 uma estrat\u00e9gia de longo prazo e n\u00e3o costuma dar resultados imediatos, mas se executado com consist\u00eancia tem grande potencial.<br \/>\nExistem tamb\u00e9m sites especializados de vagas para freelancers. Apesar de serem uma boa op\u00e7\u00e3o para muitos, a grande competitividade faz com que seja dif\u00edcil conseguir fechar neg\u00f3cio por valores adequados nesses portais.<\/p>\n<p>Mas, com certeza, o que mais me ajudou a conseguir clientes foi sair de casa. Eu aluguei uma cadeira em um escrit\u00f3rio compartilhado e comecei a conhecer pessoas novas.<\/p>\n<p>Lugares assim s\u00e3o excelentes para conhecer novos clientes no dia a dia. E tamb\u00e9m ajudam a criar uma separa\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel entre trabalho e descanso, outro grande desafio de um programador freelancer.<\/p>\n<p>Palestras, feiras, hackathons, semin\u00e1rios e todo tipo de evento tamb\u00e9m s\u00e3o muito produtivos para conhecer novas pessoas e fazer novos <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/ia-e-legislacao-no-brasil\/\">neg\u00f3cios<\/a>. Se n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar, acesse o Meetup para <a href=\"https:\/\/www.meetup.com\/pt-BR?ref=proposeful\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">encontrar um evento perto de voc\u00ea<\/a>.<\/p>\n<p>Mas lembre-se sempre de ajudar os outros. Ir em eventos em espa\u00e7os compartilhados para distribuir cart\u00f5es \u00e9 a estrat\u00e9gia do fracasso. Invista seu tempo em criar bons relacionamentos ajudar seus colegas com sua experi\u00eancia, essa deve ser sua prioridade. N\u00e3o se preocupe, coisas boas vir\u00e3o se voc\u00ea fizer isso.<\/p>\n<h2>#3. Como calcular seu pre\u00e7o<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea sabe onde conquistar clientes, a qualquer momento algu\u00e9m pode pedir um or\u00e7amento. Voc\u00ea est\u00e1 preparado para isso?<\/p>\n<p>Nos primeiros projetos que peguei, tive a sorte de meus clientes terem or\u00e7amentos definidos, ent\u00e3o n\u00e3o tive que pensar muito. Mas, aos poucos, eu tive que descobrir quanto cobrar por meus projetos de programa\u00e7\u00e3o e percebi que n\u00e3o era um assunto simples.<\/p>\n<p>A maioria dos freelancers cobram com base no que os outros cobram. Essa \u00e9 a pior estrat\u00e9gia de todas. Isso leva a um jogo de &#8220;quem cobra menos?&#8221; que \u00e9 muito comum em sites de vaga freelancer.<\/p>\n<p>Ao longo do tempo, o programador freelancer fica desmotivado por n\u00e3o conseguir valores justos por seu trabalho e acaba desistindo.<\/p>\n<p>Minha opini\u00e3o \u00e9 que seu pre\u00e7o deve ser um misto de tr\u00eas coisas:<\/p>\n<ul>\n<li><b>A base de custos<\/b>. \u00c9 seu custo por hora adicionado de impostos e lucro desejado, este \u00e9 seu m\u00ednimo.<\/li>\n<li><b>O posicionamento da sua marca.<\/b> Voc\u00ea pode ser um programador muito bom que cobra muito caro, um programador bom e com pre\u00e7o mediano ou um programador acess\u00edvel. \u00c9 voc\u00ea que escolhe, com base na sua experi\u00eancia e prefer\u00eancia.<\/li>\n<li><b>O perfil de seu cliente.<\/b> Empresas costumam ter mais verba que pessoas f\u00edsicas, por exemplo. Leve isso em considera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Perceba que a m\u00e9dia de pre\u00e7o do mercado n\u00e3o est\u00e1 nestes tr\u00eas itens. Eu realmente acho que voc\u00ea n\u00e3o deve se preocupar com o mercado, ou voc\u00ea perde controle das coisas.<\/p>\n<p>Na \u00e1rea de programa\u00e7\u00e3o, em especial, \u00e9 muito comum receber or\u00e7amentos que variam 10x em pre\u00e7o entre diferentes profissionais. E tamb\u00e9m \u00e9 comum, infelizmente, que muitos profissionais que cobram caro n\u00e3o fa\u00e7am um bom trabalho. Ou seja, pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 um indicador de qualidade nesse meio.<\/p>\n<p>\u00c9 uma particularidade do mercado de programadores freelancers brasileiro, pelo menos no momento. E isso torna muito dif\u00edcil se guiar por qualquer padr\u00e3o de mercado.<\/p>\n<p>Caso queira ler mais sobre como calcular seu pre\u00e7o, eu entro em detalhes sobre cada um desses itens no artigo <a href=\"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/sempre-faca-3-coisas-decidir-quanto-cobrar\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Como Cobrar o Pre\u00e7o Certo em 3 Passos<\/a>.<\/p>\n<h2>#4. Enviando propostas e assinando contrato<\/h2>\n<p>Um novo cliente chegou e gostou do seu trabalho. Ele pediu uma proposta e voc\u00ea j\u00e1 tem tudo que precisa para calcular o seu pre\u00e7o com confian\u00e7a.<\/p>\n<p>Mas como voc\u00ea enviar a proposta para ele?<\/p>\n<p>A grande maioria dos programadores freelancer enviam um email simples com pre\u00e7os e prazos. Isso \u00e9 p\u00e9ssimo porque causa uma impress\u00e3o ruim no cliente. Mas isso significa que voc\u00ea pode se diferenciar.<\/p>\n<p>Talvez voc\u00ea j\u00e1 tenha visto uma proposta comercial de uma ag\u00eancia. A maioria delas possui propostas elaboradas e atraentes, que transmitem a identidade e linguagem da ag\u00eancia. S\u00e3o interessantes de ler e deixam claro como a empresa \u00e9 criativa.<\/p>\n<p>Isso causa uma impress\u00e3o \u00f3tima no cliente e um impacto significativo nas <a href=\"https:\/\/blog.umbler.com\/br\/vendas-automaticas-pelo-whatsapp\/\">vendas<\/a>. Existem dois fatores essenciais para aumentar suas chances ao enviar uma proposta:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Causar uma boa impress\u00e3o.<\/b> Se sua proposta for marcante, seu cliente ir\u00e1 lembrar de voc\u00ea. Ele tamb\u00e9m ir\u00e1 associar a apar\u00eancia de sua proposta \u00e0 qualidade de seu servi\u00e7o, assim como voc\u00ea associa a fachada de um restaurante \u00e0 qualidade da comida.<\/li>\n<li><b>Sua velocidade de resposta.<\/b> Se sua proposta for a primeira que ele receber, ela ir\u00e1 setar o tom para todas as outras. Se a sua for a melhor, nenhuma outra valer\u00e1 a pena. Se a sua for cara, as outras parecer\u00e3o ruins. Se for mais barata, as outras parecer\u00e3o caras. De qualquer forma, voc\u00ea estar\u00e1 em vantagem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No come\u00e7o, minha proposta era um documento de texto feito no Word, longo e chato de ler.<\/p>\n<p>Eu levava quase duas horas para fazer cada proposta e eu s\u00f3 fechava cerca de 10% das que enviava. Mas eu n\u00e3o era designer e n\u00e3o sabia criar uma proposta atraente e din\u00e2mica como a de uma ag\u00eancia.<\/p>\n<p>Foi dessa dificuldade que tive a ideia de criar o Proposeful. Eu queria uma forma de <a href=\"https:\/\/proposeful.com\/pt?ref=guiavendasfreelancer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">criar propostas t\u00e3o bonitas quanto as de qualquer ag\u00eancia em poucos minutos<\/a>, sem precisar de programas de design (ou qualquer habilidade art\u00edstica).<\/p>\n<p>Hoje, s\u00e3o enviadas centenas de propostas mensalmente pela plataforma e aprendi muito sobre vendas com isso. E depois de abandonar os documentos de 10 p\u00e1ginas em .pdf, percebi em primeira m\u00e3o como uma proposta de qualidade influencia sua chance de vender.<\/p>\n<h2>#5. Organizando suas tarefas<\/h2>\n<p>Ok, \u00e9 hora de come\u00e7ar o trabalho.<br \/>\nTalvez voc\u00ea se pergunte o que a organiza\u00e7\u00e3o das suas tarefas t\u00eam a ver com um <a href=\"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/processo-de-vendas-pare-perder-clientes\" rel=\"nofollow\">processo de vendas eficaz<\/a>. Com o passar do tempo, percebi que bastante.<br \/>\nQuando voc\u00ea se organiza e mant\u00e9m um registro de todas as suas atividades, voc\u00ea algumas grandes vantagens:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o deixa nada escapar e mant\u00e9m uma comunica\u00e7\u00e3o clara com seu cliente.<\/li>\n<li>Voc\u00ea consegue comparar seu desempenho atual com o passado, identificar onde pode melhorar<\/li>\n<li>Voc\u00ea tem uma ideia melhor de quanto esfor\u00e7o ter\u00e1 em atividades semelhantes no futuro<\/li>\n<li>Caso precise, voc\u00ea consegue mostrar para o cliente exatamente onde o tempo foi gasto<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esse registro pode ser feito de praticamente qualquer forma, mas usar uma ferramenta online \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para que voc\u00ea possa consult\u00e1-lo mesmo muito tempo depois.<\/p>\n<p>Um jeito simples e gratuito de organizar suas atividades \u00e9 usando o Trello. A ferramenta permite <a href=\"https:\/\/trello.com\/proposeful\/recommend\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">criar quadros estilo Kanban<\/a> para organizar praticamente qualquer coisa.<\/p>\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode criar um quadro para suas negocia\u00e7\u00f5es e outro para cada projeto em andamento. O Trello ainda conta com algumas extens\u00f5es que permitem registrar horas, selecionar datas de entrega para os cart\u00f5es e at\u00e9 algumas fun\u00e7\u00f5es de desenvolvimento \u00e1gil, mas essas est\u00e3o dispon\u00edveis apenas no plano pago.<\/p>\n<p>Uma op\u00e7\u00e3o mais elaborada \u00e9 o Backlogged, uma ferramenta de <a href=\"https:\/\/backlogged.com.br\/?ref=umbler\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">gest\u00e3o de projetos e finan\u00e7as pensada para desenvolvedores<\/a>. \u00c9 poss\u00edvel cadastrar projetos e tarefas, utilizar pontos e conceitos de metodologia \u00e1gil, e deixar todo o seu neg\u00f3cio em um lugar s\u00f3.<\/p>\n<p>Seja qual for sua escolha, simples ou completa, voc\u00ea com certeza n\u00e3o se arrepender\u00e1 de tornar seu trabalho mais organizado.<\/p>\n<h2>#6. N\u00e3o pare de prospectar!<\/h2>\n<p>Uma das maiores dificuldades que tive em meus anos como freelancer foi perceber que, quando entravam cliente, eu n\u00e3o podia dedicar todo o meu tempo em produ\u00e7\u00e3o e deixar de lado as vendas.<\/p>\n<p>A maioria das vendas na \u00e1rea de desenvolvimento leva entre duas semanas e alguns meses. Isso significa que, se voc\u00ea esperar seu projeto atual para conseguir o pr\u00f3ximo, provavelmente ficar\u00e1 algumas semanas sem receita. Isso pode ser muito perigoso.<\/p>\n<p>Quando come\u00e7amos a trabalhar como desenvolvedores, n\u00f3s passamos a associar nossa produtividade ao tempo que passamos cuidando de atividades t\u00e9cnicas e \u00e0 qualidade desse trabalho.<\/p>\n<p>Entretanto, como um desenvolvedor freelancer, sua defini\u00e7\u00e3o de produtividade deve mudar. Vendas, gest\u00e3o, contabilidade, tudo isso \u00e9 parte do seu trabalho agora e n\u00e3o pode ser negligenciado.<\/p>\n<p>Digo isso porque muitos de n\u00f3s ficam irritados quando precisam dedicar tempo a essas atividades, como se fossem perda de tempo. Eu entendo porque meu cora\u00e7\u00e3o ainda \u00e9 de desenvolvedor. Mas n\u00e3o encare assim, encare como atividades essenciais e tempo produtivo. Voc\u00ea realmente precisa disso para sobreviver.<\/p>\n<h2>#7. Fazendo amizades<\/h2>\n<p>Para finalizar, considere se voc\u00ea pretende continuar trabalhando sozinho ou se seria produtivo para voc\u00ea encontrar alguns parceiros.<br \/>\nEsses parceiros podem ser outros desenvolvedores e tamb\u00e9m profissionais de outra atividade.<\/p>\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea \u00e9 desenvolvedor web, pode ser \u00fatil se aliar a um desenvolvedor mobile ou a um designer. Assim, voc\u00ea consegue atender uma nova gama de projetos e tem a quem recorrer quando um cliente solicitar algo que voc\u00ea n\u00e3o sabe fazer.<\/p>\n<p>Da mesma forma, seus parceiros podem trazer novas oportunidades para voc\u00ea que eles n\u00e3o podem atender sozinhos.<\/p>\n<p>Outro cen\u00e1rio muito produtivo \u00e9 se juntar a algu\u00e9m com mais experi\u00eancia em vendas ou at\u00e9 mais experi\u00eancia t\u00e9cnica. N\u00e3o importa quem voc\u00ea seja, todos n\u00f3s temos pontos fracos que podem ser compensados por bons parceiros. \u00c9 assim que surgem as empresas, afinal.<\/p>\n<p>Para isso, n\u00e3o existe f\u00f3rmula secreta. \u00c9 s\u00f3 se manter aberto e envolvido em seu meio e essas oportunidades e amizades surgir\u00e3o naturalmente.<\/p>\n<p>Lembre-se que seus clientes, tamb\u00e9m, devem ser seus amigos. Criar uma boa rela\u00e7\u00e3o com eles n\u00e3o s\u00f3 torna os projetos mais agrad\u00e1veis, mas garante que eles estar\u00e3o dispostos a indicar voc\u00ea para seus contatos pessoais.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s algum tempo, a maioria dos desenvolvedores freelancer passa a conseguir trabalho quase exclusivamente por indica\u00e7\u00e3o. E esses s\u00e3o costumam ser os melhores trabalhos (e os mais bem pagos).<\/p>\n<h2>Pronto para vender?<\/h2>\n<p>Espero que este guia tenha trazido boas ideias para voc\u00ea e o inspirado a desbravar esse novo mundo.<\/p>\n<p>\u00c9 hora de colocar a m\u00e3o na massa e contar suas experi\u00eancias nos coment\u00e1rios. Estarei ansioso para ouv\u00ed-lo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em 2009 eu dei adeus ao 9h \u00e0s 18h e me tornei um freelancer. Eu era programador e estava cansado da rotina corporativa. 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