Aprenda como usar NPS de uma vez por todas!

Você sabe como usar NPS para compreender quem são os seus clientes e qual o nível de fidelização que eles possuem com relação a sua agência? O sonho de todo empreendedor é possuir clientes fiéis, que jamais trocariam os seus serviços pelo da concorrência. No entanto, como mensurar essa situação?  A resposta certamente envolve uma… Continue lendo

Equipe Umbler
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Matriz SWOT: por que utilizá-la?

A matriz SWOT é uma ferramenta utilizada amplamente por gestores que desejam mapear a sua atuação atual e expandir a operação com mais segurança. Por meio dela, é possível determinar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades de uma empresa, o que traz mais embasamento para tomar as decisões corretas e fazer o negócio crescer. O… Continue lendo

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No que consiste a metodologia Prince2?

A metodologia Prince2, do inglês Project in Controlled Environments, que significa projetos em ambientes controlados, foi desenvolvida no Reino Unido no ano de 1989. Os seus direitos autorais pertencem à Coroa Britânica e seu desenvolvimento teve por objetivo criar uma ferramenta única de apoio a todas as iniciativas nas mais diversas áreas da administração pública… Continue lendo

Equipe Umbler
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Estado de flow: o que é e como colocar em prática no dia a dia da agência?

O estado de flow ou de fluxo é uma experiência que quase todas as pessoas já experimentaram. Em algum momento você esteve tão concentrado em alguma atividade que perdeu completamente a noção do tempo? Isso acontece em função do envolvimento com uma tarefa, proporcionando tamanha satisfação que o mundo parece estar desligado e todas as… Continue lendo

Equipe Umbler
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Vale a pena investir em chatbots para agências?

Os chatbots são robôs que conseguem identificar padrões na conversa para responder da melhor forma possível. Isso faz com que os clientes e os colaboradores conversem com robôs para resolver os seus problemas e tirar dúvidas. Como consequência direta, há um aumento na produtividade da agência, que podem focar em fazer o seu trabalho sem… Continue lendo

Equipe Umbler
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As 05 melhores técnicas para escolher palavras chaves para sua campanha de SEO

Mais de 50% dos compradores usam o Google para pesquisar seus produtos antes da decisão de compra. O gigante dos buscadores usa as palavras-chave para encontrar resultados relacionados. E se o seu negócio não for classificado na primeira página, você não receberá muito tráfego. Logo, como escolher as palavras-chave certas para o melhor tráfego de… Continue lendo

Caio Nogueira (Convidado)
Caio Nogueira (Convidado)

Como conseguir backlinks para seus clientes: confira nossas dicas!

Muitas agências, principalmente as que trabalham com marketing de conteúdo, desejam saber como conseguir backlinks para os seus clientes para melhorar o ranqueamento no Google. No marketing, chamamos de backlink toda linkagem que é feita para o site, o que nem sempre é necessariamente bom. Existem os low quality backlinks, que têm origem em sites… Continue lendo

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