Parabéns a você

É com grande alegria que comemoramos o primeiro ano de vida da Umbler!

Quando lançamos a Umbler há um ano, sabíamos que não oferecíamos várias features muito comuns e algumas até mesmo extremamente necessárias, algumas, inclusive, nos fizeram pensar se realmente era a hora de lançar e se deveríamos mesmo lançar antes de tê-las. Desde o primeiro dia, porém, um dos nossos mantras aqui na Umbler foi “ser extremamente simples e absolutamente funcional”. Não, não tínhamos todas as features que desejávamos, mas o que tínhamos já validava o nosso mantra. Por isso, resolvemos lançar e evoluir o serviço conforme a demanda dos nossos usuários, o que nos motivou a criar um canal extremamente acessível através do qual eles poderiam fornecer seus feedbacks e guiar o desenvolvimento de novos recursos conforme o que fosse mais importante para eles.

Para nos ajudar a priorizar as centenas de ideias que tínhamos, criamos uma divisão por objetivos, baseando-nos em algumas premissas do serviço. Dividimos, então, esses objetivos por fases da vida da nossa startup. Na primeira fase, nossos objetivos foram:

  • Tudo deve funcionar perfeitamente: Da estabilidade da aplicação ao botão na tela do app. Isso é prioridade máxima sempre;
  • O serviço deve ser o mais self-service possível: O usuário deve conseguir fazer tudo sozinho sem necessitar conversar com um atendente;
  • Impedimentos de migração: Features que não oferecemos ainda ou motivos que possam ser determinantes para um usuário não migrar de outras empresas para a Umbler.

Nas demais fases mantemos esses objetivos e adicionamos outros, conforme o momento em que estamos. Por exemplo, na fase atual, além dos objetivos mencionados anteriormente, foram adicionados os próximos:

  • Espalhar a palavra: Uma vez que estamos com um serviço bastante estável, com as principais features e excelente usabilidade;
  • Features que nos diferenciam radicalmente em relação aos concorrentes: A proposta de valor da Umbler por si só já destoa muito em relação as opções de hosting atuais pelo conjunto da obra. Quando você olha para o mercado brasileiro, todas as *Host (e as meio loucas web) são realmente muito parecidas entre si; todas oferecem os mesmos serviços, no mesmo formato, e, inclusive, com qualidade muito parecida também. Por isso, é fato que temos recebido muitos feedbacks sobre a Umbler falando coisas como essas:

  • Globalizar: Toda a arquitetura da Umbler foi desenvolvida de modo a ser facilmente portável para outros datacenters e países. Estamos nos aproximando do momento em que iniciaremos a oferecer o serviço internacionalmente. Obviamente, temos algumas adaptações a fazer e, principalmente, muito trabalho interno para tornar isso possível.

A experiência de lançar um serviço extremamente enxuto, e ainda assim receber milhares de elogios, atingindo ~15.000 usuários no primeiro ano de vida foi muito interessante, pois reforçou a nossa fé de que não é a quantidade que vale, mas a qualidade e, principalmente, o fato de ser algo diferente.

Dito isso, gostaríamos de compartilhar rapidamente com vocês um pouquinho das coisas que fizemos nesse primeiro ano com base nos objetivos e feedbacks da comunidade durante a primeira fase da nossa startup.

Foram elas, em ordem cronológica:

  • Site: FTPS implícito
  • Site: Importação de certificado SSL próprio
  • Site: Suporte a SSH com autenticação de mão dupla ou chave rsa (sim, lançamos sem SSH, pessoas morreram em todo o mundo, mas nenhuma por conta disso 😉 )
  • Site: Gerenciamento de aplicações .net
  • Goodbye.host: Criamos essa ferramenta para ajudar os usuários de hosting a migrarem de um hosting para outro sem dor de cabeça
  • Banco de dados MySQL: Configuração de bloqueio de acessos externos a banco de dados MySQL
  • Site: ModSecurity
  • Site: Templates pré-definidos para facilitar a instalação de CMSs conhecidos
  • Site: Habilitamos vários comandos SSH conforme o feedback dos nossos usuários
  • Site: Gerenciamento de limite de memória e processos do PHP-FPM
  • Site: Suporte a CRON (sim, lançamos sem suporte a CRON :O )
  • Disponibilizamos o compartilhamento de acesso a domínios por contas diferentes
  • Sistema de recompensas conforme o uso
  • Programa de indicações
  • Cloud Sites: Aumentamos os limites dos planos de Cloud Sites e baixamos ainda mais os preços \o/
  • Cloud Sites: Gráfico de consumo do servidor
  • Cloud Sites: Upgrade e downgrade de Cloud Sites
  • Estendemos o nosso horário de atendimento que inicialmente era apenas no horário comercial para 24 horas de segunda à sexta
  • Criamos um botão de news dentro do app para comunicar sempre que uma atualização é feita
  • Começamos a dar recompensas para os nossos usuários pela criação de tutoriais e posts no blog
  • Site: Disponibilizamos o deploy via Git com repositório local
  • Facilitamos o login e processo de criação de conta através do Twitter, Facebook, Github e Google
  • E-mail: Gerenciamento de regras de entrada e saída para toda a organização
  • Site: Add-on de CDN via Cloud Flare
  • Passamos a aceitar pagamentos via PayPal (você autoriza a Umbler a ter acesso a sua conta do PayPal uma vez e configura com que frequência deseja ser cobrado)
  • Site: Disponibilizamos o deploy para repositórios externos hospedados no GitHub, BitBucket, etc
  • Site: Habilitamos diversos módulos do PHP que não estavam disponíveis inicialmente
  • Site: Suporte a Phalcon PHP
  • Site: PHP 7
  • Cloud Sites: Interface PHP com linha de comando: php-cli
  • Cloud Sites: Suporte ao Composer
  • Cloud Sites: Suporte a Laravel
  • Site: Realizamos diversos ajustes de performance e disponibilidade diariamente na plataforma de hospedagem
  • Site: Pontos de restauração de Site
  • Banco de dados: Pontos de restauração Banco de Dados
  • Site: Visualização de logs de erro da aplicação através do app
  • Banco de dados: Aumentamos o espaço para bancos de dados
  • Melhoramos absurdamente a performance do nosso app
  • Goodbye.host: Uma vez que o serviço estava no ar e já estava estável, decidimos remodelar o backend dele com Docker e Node.js para escalar as migrações ao infinito 😉
  • E-mail: Criamos um plano intermediário de e-mail, com 25GB de espaço
  • E-mail: Disponibilizamos a opção de criação de várias contas de e-mail de uma só vez
  • E-mail: Disponibilizamos a opção de criação de contatos de e-mail da organização
  • E milhares de pequenos ajustes de usabilidade, performance, etc que não listamos aqui para não deixar ainda mais extensa a lista

O que vem por aí num horizonte bastante próximo

  • Add-on da New Relic, que já está em testes e falta pouquíssimo para liberarmos
  • Continuous deployment via GitHub, que já está em testes
  • Node.js 😀
  • Nova versão da arquitetura da nossa plataforma baseada em Docker, que vai abrir caminho para uma série de opções de novos runtimes e tecnologias de backend #osdevpira
  • Alternativa de e-mail mais barata
  • Ambiente de banco de dados MySQL dedicado
  • API REST para integração com serviços de terceiros
  • Programa de afiliados no modelo de receita compartilhada
  • Internacionalização

E depois?

Muitas coisas legais!

Por fim, queremos agradecer a todos os 15 mil usuários que fizeram parte desse primeiro ano de vida da Umbler e, especialmente aos que nos ajudaram e estão ajudando a melhorar a qualidade do serviço a cada dia com os seus feedbacks!

Isso é apenas o começo da jornada. Que venham os próximos anos!

  • Joacy Gillyan

    Parabéns!! Muito bom!.. esse sistema ajuda novas empresas que estão ingressando no mercado e faz com quele eles alavanquem de uma forma pratica e rápida e melhor de tudo sem tirar um centavo do bolso para começar!

  • Rodrigo Vieira

    Muito legal, a proposta da empresa é realmente excelente. Fora o preço acessível, há o fato da estrutura ser, além de estável, muito moderna.

    Estou ansioso pelas novidades! 🙂

  • DavidGuimaraes

    Antes da internacionalização. Seria legal verificarem a respeito das DNS próprias aos seus clouds.
    Vocês sabem que toda empresa possui algum espertão em nossa área, e se vocês tem como objetivo se tornar a melhor para agências e devs isso por mais que não seja fácil é algo extremamente necessário.
    Qualquer erro de email, ou notificação eles recebem com os dados da umbler.
    É complicado isso já que o “espertão” abre a boca e tentar desqualificar nosso trabalho….

    Também vejo a necessidade de uma melhora na UX do app, ele deveria ser gerenciado por clouds e não por domínios, muitos domínios deixam o painel confuso, muito confuso e isso acredito que seja algo mais simples de se resolver comparado as DNS.

    Também vejo a necessidade mais que urgente das estatísticas dos emails.

    No mais, é isso, acredito que a empresa irá crescer muito, eu estou impressionado e achei extremamente viável os emails. Simples, Rápido e Barato ao meu ver, já que e-mail hoje é algo muito sério.

    Se houvesse um mural de notas de satisfação comparado a todos os serviços que já utilizei. Não existiria empresa que competisse com vocês.

    • Olá David,
      Ficamos realmente felizes por saber que está gostando!

      Com relação a melhoria na UX do app para mostrar a distinção por clouds você tem razão, nós já estamos trabalhando nisso também! Não listamos ali porque faz parte do item “Nova versão da arquitetura da nossa plataforma baseada em Docker…”.

      Mas como citei ali no post, todas essas questões estão sendo melhoradas diariamente, nós temos desenvolvido e aprimorado muita coisa que nos impedem de escalar até sacrificando um pouco da nossa vontade de expandir a oferta para outras localidades por acreditar que essas coisas precisam ser feitas antes.

      Essa questão de marcarar os DNSs é recorrente também, vamos pensar em algo 😉

      Abração!

  • Ronei de Sousa

    Parabéns a todos da Umbler, por ter avançado tanto em tão pouco tempo, e não só por isso, mas por se empenhar a cada dia para oferecer um serviço de ótima qualidade e estar sempre a disposição para auxiliar a todos! E que venham muitos anos e melhorias pela frente. Parabéns Umbler!

  • Parabéns Pessoal! Me orgulho de fazer parte dessa família. Sucessos para a nossa querida Umbler! 🙂

  • Parabéns Pessoal! Me orgulho de fazer parte dessa família. Sucessos para a nossa querida Umbler! 🙂

  • vidajuridica

    Continua sendo a melhor do Brasil, só precisam oferecer débito em conta, ou capacidade para pagamentos via pagseguro!

    • Olá,
      Atualmente nós oferecemos o pagamento por cartão de crédito, boleto e o PayPal que possibilita colocar em débito automático assim como é possível o cartão de crédito.

      De qualquer forma já recebemos alguns pedidos de outras pessoas para débito automático em conta corrente e pagseguro também. É possível que venhamos a disponibilizar o pagamento por débito automático futuramente. O pagseguro já está um pouco mais distante nos nossos planos por enquanto.

      Abraço!

      • Débito em conta no Itaú seria f#*(*( demais!

    • DavidGuimaraes

      Tu deve usar pagseguro que nem eu para cobranças, faça assim, peça o cartão de crédito pré pago do pagseguro.

      Tudo que você recebe pelo pagseguro você pode usar no cartão e ele funciona como cartão internacional, podendo ser usado na sua conta paypal e diversos serviços online como netflix e outros.

      É excelente!.

  • Junior Ferraro

    Estou amando

  • Eder Oliveira

    Quando chega o nodeJS?

    • Oi Eder,
      Nossa previsão é que em dezembro estaremos lançando o beta do ambiente Node.js.

      Também estamos muito ansiosos por esse lançamento ;).

  • Tesh Santos

    Sensacional a proposta deste serviço de hospedagem, surpreendente!